「みんなの遺品整理ってよく見るけど、利用しても大丈夫？」
この記事ではそんな疑問にお答えするために、実際にみんなの遺品整理を利用した30人へアンケート調査をおこない、その口コミや評価を独自に収集しました。
お急ぎの方のために結論からお伝えすると、みんなの遺品整理の口コミや評判はこのような結果になりました。
- 悪質な遺品整理業者に当たりづらい
- 見積もりをとる業者を絞り込める
- 人気の業者は予約がとりづらい
- 掲載されている業者によって対応がまちまち
▼この記事のポイント
・みんなの遺品整理利用者の総合的な評価は4.1点（5点満点）
・みんなの遺品整理の料金相場は、1部屋なら5～10万円、戸建て全体なら10～20万円
・みんなの遺品整理業者は安心感の強い業者探しにGood
この記事では、みんなの遺品整理の利用者から収集した口コミや評価だけでなく、ほかの遺品整理関連サービスとの比較も交えながら、第三者の目線からみんなの遺品整理の評価を紹介していきます。
この記事を読み終えるころには、自分がみんなの遺品整理を利用すべきかどうかの判断が明確にできるようになっています。
それではじっくり見ていきましょう。
みんなの遺品整理の利用者の総合的な評価は4.1点／5点
では最初にみんなの遺品整理の利用者たちによる、総合的な評価から確認していきます。
みんなの遺品整理の総合的な満足度は、平均4.1点（5点満点中）で、利用者の86.7％が「やや満足した」以上の高評価をつけています。
みんなの遺品整理は、あくまで遺品整理業者ではなく、遺品整理業者を探すサービスです。
そのため実際には、みんなの遺品整理利用者たちは、サイト上に掲載されている遺品整理業者に依頼していることになります。
つまり、利用者の9割近くが、納得のいく遺品整理業者を見つけていることがうかがえます。
一方で、みんなの遺品整理の利用者で「やや不満だった」「かなり不満だった」と低評価をつけた人は、今回の調査ではいませんでした。
そのためみんなの遺品整理は、ゴマンといる遺品整理業者の中から自分にあったいい業者を探すのに適しているということができます。
ではここからは、下記の観点でさらにみんなの遺品整理の評価を掘り下げて見ていくことにします。
・みんなの遺品整理の料金への満足度
・みんなの遺品整理の日程調整のしやすさへの満足度
・みんなの遺品整理のサービス品質への満足度
いずれの観点も遺品整理業者を探すうえで、重要なポイントとなりますので、ひとつずつ見ていきましょう。
みんなの遺品整理の料金への満足度
まずは遺品整理業者を探すうえでもっとも気になる、みんなの遺品整理に掲載されている業者の料金に関する満足度を見ます。
結果は、みんなの遺品整理利用者の86.7％が「やや満足した」以上の評価をしています。
遺品整理は引越しの料金と似たような面があるのですが、間取りや遺品の量によって料金が大きく変動します。
もっと具体的にいうと、ワンルームのような小さい間取りであれば数万円程度で済みますが、3LDK以上のマンションや一軒家全体ともなると20万円以上の金額になっても不思議ではありません。
つまり遺品整理において重要なのは、単純に料金の高い・低いではなく、適切な作業を適切な料金でやってくれたかどうかが重要ということです。
そうした観点で、みんなの遺品整理に掲載されている遺品整理業者の料金は、納得感のある料金でやってくれることがうかがえます。
みんなの遺品整理の日程調整のしやすさへの満足度
次にみんなの遺品整理に掲載されている業者の、日程調整のしやすさに関する満足度について見ると、利用者の96.7％が「やや満足」以上で好評でした。
もちろんみんなの遺品整理には、さまざまな遺品整理業者が掲載されていますので、自分の都合に合う業者をある程度絞ったうえでの日程調整にはなります。
ただ遺品整理というのは、思っている以上にタイミングがシビアです。
たとえば形見わけのために親戚が一同に集まる日が決まっていたり、賃貸物件に故人が住んでいた場合は退去日の制約があったりするからです。
そのため、日程調整に柔軟に対応してくれる遺品整理業者が利用者としては嬉しいわけです。
そうした点で、みんなの遺品整理を利用することで、日程調整が希望通りにいった利用者が多いことがわかります。
みんなの遺品整理のサービス品質への満足度
最後にみんなの遺品整理に掲載されている業者の、サービス品質に対する満足度を見ると、96.7％の利用者が「やや満足」以上の評価をつけました。
一方で「やや不満」以下の評価をつけた利用者は、わずか6.7％に止まっています。
そのためみんなの遺品整理に掲載されている業者は、総じてサービス品質がいいと判断できます。
初めて遺品整理業者を利用する方は、遺品整理のサービス品質といわれてもピンとこないかもしれませんが、品質の違いはあります。
たとえば遺品は不用品とは違い、故人の思い出や遺族の思いがこもったものです。
そのため遺品を乱暴に扱ったり、形見として残してほしいものまで処分されたのでは、後悔することになってしまいます。
これらは一例にすぎませんが、こうしたサービス品質の観点で見ると、みんなの遺品整理には満足度の高い業者が多いことがわかります。
みんなの遺品整理のいい口コミ・評判
さてここまではみんなの遺品整理の利用者による評価を見てきましたが、ここからは実際に収集した口コミを見ていくことにします。
まずみんなの遺品整理のいい口コミに目を向けると、このような傾向がありました。
具体的には、このような口コミでした。
「比較サイトを使うことで、自分で一件ずつ業者を探したり見積もりを取る手間が省けた点がよかったです。複数社の料金やサービス内容をまとめて比較できたので、初めての遺品整理でも相場感がつかめて安心できました。実際に来てくれた業者さんも作業が丁寧で、処分の相談にも細かく乗ってくれました」（34歳女性、東京都、2LDKの遺品整理を依頼）
「業者選びの不安が一気に解消できたことです。自分で比較する手間が省け、口コミや料金の目安が一覧でわかりやすかった為、信頼できる業者を短時間で選べました。また提案してくれる業者の対応が丁寧で、見積もりの段階から作業当日までスムーズに進んだ点も安心材料でした。複数社を比較できるおかげで、費用面でも納得のいく選択ができ、精神的な負担を減らせたのが一番のメリットでした」（46歳男性、岩手県、1DKの遺品整理を依頼）
遺品整理業者を探すうえで、複数社から相見積もりをとることは、ハズレを引かないという意味でも、価格交渉で有利に立てるという意味でも、とても意義のあることです。
ですが現実問題として、見積もり時には現場に立ち会う必要がありますし、そもそも何社も連絡をとるのはハッキリ言って面倒です。
また一括見積もりサービスのように、問い合わせをした直後から電話が何件もかかってくるような状態になるのは困るという方も当然いらっしゃるはずです。
そうした点で、みんなの遺品整理は見積もりをとるまでもなく、候補を絞り込めるのはやはり多くの利用者が好感するところとなりました。
また「遺品整理をやり遂げられた」という口コミには、このようなものがありました。
「ものが多くて一人ではやりきれなかったのでテキパキしてくださり助かった」（40歳女性、千葉県、3LDKの遺品整理）
「スタッフの方がとても丁寧で、物の扱いも大切にしてくれて安心できました。作業前に料金や内容をわかりやすく説明してくれたので、初めてでも不安なくお願いできました。思い出の品も相談しながら仕分けしてくれ、気持ちの整理にもつながった点がよかったです」（27歳男性、愛媛県、1LDKの遺品整理を依頼）
遺品整理というのは「やらなきゃ…」と思いながら、なかなか腰が上がらない方も多いのではないでしょうか？
自分の所有物であれば「必要なものだけ最低限ピックアップして、あとは全部処分！」のような思い切った判断もできますが、遺品というのは自分のものではありません。
そのため「残すべきか？処分すべきか？」という判断をいちいちしていかねばならず、それが気後れしてしまう大きな原因にもなります。
ですが遺品整理業者を利用することで、こうした億劫な作業も半日で完了します。
つい先延ばししてしまいがちな遺品整理ですが、先延ばししても自然に解決することはありませんので、思い切って業者に頼ってしまうのもひとつの手なのです。
みんなの遺品整理のいい口コミには、ずっと億劫だった遺品整理がやっと片付いたという喜びの声も多く見られました。
みんなの遺品整理の、このほかのいい口コミをご覧になりたい方はこちらをタップしてください。
| 年齢 | 性別 | 都道府県 | 間取り | いい口コミ |
|---|---|---|---|---|
| 46 | 男性 | 岩手県 | 1DK | 分かりやすく丁寧 |
| 40 | 女性 | 滋賀県 | 3LDK | 自分ではできない整理をしてもらえた。 |
| 27 | 女性 | 東京都 | 2DK | 自分一人だと精神的にハードルが高く難しかったので、外部の方にお願いして少し楽になった。 |
| 21 | 男性 | 神奈川県 | 3LDK | 対応の速度がとても早く、気持ち的にもとても安心しました。 |
| 36 | 女性 | 兵庫県 | 1R・1K | 自分1人でするより心強い |
| 34 | 女性 | 東京都 | 2LDK | 短時間で遺品を整理してくれた |
| 45 | 女性 | 東京都 | 2LDK | 遺品整理110番を利用してよかった点は、作業がとても早く、こちらの負担が大きく減ったことです。自分では手がつけられなかった量の荷物も、スタッフの方が手際よく仕分けしてくれ、短時間で部屋がスッキリ片づきました。説明も丁寧で、追加で相談したことにも柔軟に対応してくれたので安心感がありました。重い物の運び出しや処分もすべて任せられたため、精神的にもかなり助けられたと感じています。 |
| 40 | 女性 | 新潟県 | 3LDK | とても親切でした |
| 20 | 女性 | 大阪府 | 2LDK | 簡単にお願いできる点 |
| 22 | 女性 | 大阪府 | 1R・1K | 「スタッフの方がとても丁寧で、気持ちに寄り添った対応をしてくれたのが印象的でした。作業も迅速かつ丁寧で安心してお任せできました。」 |
| 32 | 女性 | 富山県 | 2DK | むちゃくちゃサービスがいい |
| 36 | 男性 | 東京都 | 1LDK | 作業の手順や費用の説明が比較的丁寧で、スタッフの方も感じよく対応してくださいました。故人の遺品の分別や不用品の処分、梱包・搬出・簡易清掃までお願いできて、一気に片付き助かりました。特に重い家具や家電の運び出しを自力でやるのは難しかったので、プロに依頼して本当に良かったです。 |
| 42 | 男性 | 福岡県 | 3LDK | 初めての事でどう手を付けて良いか分からなかったで助かった。 |
| 33 | 女性 | 東京都 | 4LDK以上 | 思ったより値段が安かったです。 |
| 34 | 女性 | 三重県 | 3LDK | 依頼から作業日程の調整までがとてもスムーズで、担当の方の説明も丁寧でした。作業当日もテキパキと片づけてくださり、こちらの気持ちに寄り添って対応していただけた点が良かったです。短時間で部屋がすっきりし、精神的に大きく助けられました。 |
| 34 | 男性 | 静岡県 | 2LDK | 早い対応で良かったです |
| 55 | 男性 | 東京都 | 1R・1K | 料金が明瞭で納得できる金額だったから |
| 37 | 男性 | 青森県 | 1LDK | 24時間受付、即日作業も可能だったこともありスタッフの対応が丁寧で、作業後の清掃まで品質が高いのがよかった。 |
| 35 | 男性 | 滋賀県 | 2LDK | 自分では分からない専門的なことを丁寧に教えてもらえたことです。 |
| 38 | 女性 | 石川 | 3LDK | 幅広い依頼に対応できる |
| 30 | 男性 | 東京都 | 2LDK | きちんと部屋にも注意してしてくれた。 |
| 40 | 女性 | 千葉県 | 3LDK | 日本全国どこからでも受付・対応してくれる |
| 32 | 女性 | 東京都 | 3LDK | スタッフの対応が丁寧で、作業前にしっかり説明してくれたので安心できました。作業も迅速で、部屋がすっきり片付き、気持ちの整理にもつながりました。料金も事前に提示されていた範囲内で収まり、追加費用が発生しなかった点も良かったです。 |
| 39 | 女性 | 大阪府 | 2LDK | テキパキと処理をしてくれて素人ではそこまでスピーディに出来なかったので良かった。 |
| 26 | 男性 | 青森 | 1LDK | スタッフの説明が分かりやすく作業の流れが事前に整理されていたため安心して任せられました。仕分けの進め方にも無理がなく全体の作業時間も想定内で終わった点が良かったです。 |
| 28 | 女性 | 大阪府 | 3LDK | 遺品整理がとてもスムーズに行えたこと |
みんなの遺品整理の悪い口コミ・評判
では一方で、みんなの遺品整理の悪い口コミも確認しておきましょう。
みんなの遺品整理の悪い口コミには、このような傾向がありました。
まず掲載業者によって対応が大きく異なるというのは、具体的にこのような口コミでした。
「サービス自体は便利でしたが、提案される業者によって対応の質にバラつきがある点は少し気になりました。中には返信が遅かったり、見積もりが曖昧な業者も混じっていて最後はこちらでしっかり比較するようにしなければならないというところが欠点かなと思いました」（46歳男性、岩手県、1DKの遺品整理を依頼）
「連絡のレスポンスが業者によってばらつきがあり、少し手間を感じた点」（45歳女性、東京都、2LDKの遺品整理を依頼）
みんなの遺品整理はあくまで遺品整理業者を探すためのサービスであり、みんなの遺品整理側が掲載業者のサービス内容に関与しているわけではありません。
そのためA社はここまで対応してくれるのに、B社は対応してくれないなど、サービス内容やサービスの質面に差があります。
あくまでみんなの遺品整理は、多くの遺品整理業者がひとつに集まっているショッピングモールのようなもので、サービスや料金が統一されているわけではないことには注意してください。
また料金が高いという悪い口コミは、このような口コミでした。
「価格が少し高く感じてしまう」（36歳女性、兵庫県、1R・1Kの遺品整理を依頼）
「特に悪かった点はないが、思ったより値段が張ったこと」（33歳女性、東京都、4LDK以上の遺品整理を依頼）
これらの口コミは、みんなの遺品整理が特別高いという意味ではなく、遺品整理そのものの料金が高いことへの口コミと考えられます。
またみんなの遺品整理に掲載されている遺品整理業者は、かなりリアルなところの料金や料金例を掲載している業者が多いです。
一方でみんなの遺品整理ではなく、Google広告では「遺品整理が2.2万円から」などのようなうたい文句で集客している業者も多く見られます。
これらを見るとみんなの遺品整理の掲載業者たちが書いている料金はどうしても高く見えてしまいますが、実態は逆なのです。
つまり「遺品整理2.2万円～」などの広告は、ウソとまではいいませんが、かなり安く済んだケースを最低料金として表記しているだけで、実勢料金とは大きく乖離していると考えるべきなのです。
こうしたみんなの遺品整理の料金や、遺品整理の相場に関して、次章で詳しく説明します。
またみんなの遺品整理のほかの悪い口コミをご覧になりたい方は、こちらをタップしてください。
| 年齢 | 性別 | 都道府県 | 間取り | 悪い口コミ |
|---|---|---|---|---|
| 46 | 男性 | 岩手県 | 1DK | サービス自体は便利でしたが、提案される業者によって対応の質にバラつきがある点は少し気になりました。中には返信が遅かったり、見積もりが曖昧な業者も混じっていて最後はこちらでしっかり比較するようにしなければならないというところが欠点かなと思いました。 |
| 40 | 女性 | 滋賀県 | 3LDK | 人気のある業者は予約が取りづらく、希望日程に対応できないことがありました。もう少し早めに動けばよかったと感じました。 |
| 27 | 女性 | 東京都 | 2DK | 特にないです。満足です |
| 21 | 男性 | 神奈川県 | 3LDK | 捨てるものと残しておくものがはっきりしていない場合作業が効率的に終わらないためそこはしっかりやっておくべきだと感じた。 |
| 36 | 女性 | 兵庫県 | 1R・1K | 価格が少し高く感じてしまう |
| 34 | 女性 | 東京都 | 2LDK | 急いで業者を絞り込みたい人には便利ですが、比較検討に時間をかけたい人にはやや負担に感じるかもしれません。それ以外は特に不満はありませんでした。 |
| 45 | 女性 | 東京都 | 2LDK | 連絡のレスポンスが業者によってばらつきがあり、少し手間を感じた点。 |
| 40 | 女性 | 新潟県 | 3LDK | ないですね満足 |
| 20 | 女性 | 大阪府 | 2LDK | 気になった点としては、人気のある業者は予約が埋まっていて希望日の調整が難しかったことです。また、業者によって見積もりの幅が大きく、比較に少し時間がかかった点は改善されるとありがたいと感じました。 |
| 22 | 女性 | 大阪府 | 1R・1K | 残念な点は、サービス料金が当初の予想よりも少し高かったことです。また、予約手続きの過程で、予約スケジュールが柔軟に対応してもらえないことがあり、時間を変更したいと思ったのに、返答に長い時間待たされることが何度かありました。こうしたことが原因で、予約手続きに予想以上に時間がかかってしまうこともありました。 |
| 32 | 女性 | 富山県 | 2DK | 想像より作業が早く終わりすぎて、少し雑に感じる場面がありました。また、追加料金の説明が分かりづらい部分があり、そこだけ気になりました。 |
| 36 | 男性 | 東京都 | 1LDK | 少し高かったから |
| 42 | 男性 | 福岡県 | 3LDK | 料金が思っていたより高く、もう少し費用を抑えられれば利用しやすいと感じました。また、作業後の細かい清掃は最低限で、細部の片付けは自分で行う必要がありました。業者によって対応の差があるように感じたので、選ぶ際にもう少し情報が欲しかったです。全体的には満足ですが、費用面と仕上げの丁寧さに改善の余地があると思います。 |
| 33 | 女性 | 東京都 | 4LDK以上 | 特に悪かった点はないが、思ったより値段が張ったこと |
| 34 | 女性 | 三重県 | 3LDK | 追加料金についてこちらから聞かなければ教えてくれなかった点。 |
| 34 | 男性 | 静岡県 | 2LDK | もう少し多くの業者から見積もりをもらえたらより良いと感じました。 |
| 55 | 男性 | 東京都 | 1R・1K | 型付け態度が悪い |
| 37 | 男性 | 青森県 | 1LDK | 料金が少し高かった事 |
| 35 | 男性 | 滋賀県 | 2LDK | 提携業者との連携不足で、要望が現場に伝わらず、作業後の清掃や確認が不十分だったため。 |
| 38 | 女性 | 石川 | 3LDK | 特にありません。 |
| 30 | 男性 | 東京都 | 2LDK | 説明不足な側面があった |
| 40 | 女性 | 千葉県 | 3LDK | とくになし。大満足でしたり |
| 32 | 女性 | 東京都 | 3LDK | 紹介される業者が多くて、最初はどの会社を選べば良いのか迷ってしまった点は少し大変でした。また、業者によって見積もり額に差があり、比較に少し時間がかかったのが気になりました。問い合わせ後に業者からの連絡が重なることがあり、調整に手間がかかった部分は改善してほしいです。 |
| 39 | 女性 | 大阪府 | 2LDK | 一部の業者からの連絡が遅れたことや、細かい追加料金の説明が分かりにくかった点は少し不安になりました。全体としては満足ですが、事前確認を丁寧にする必要を感じました。 |
| 26 | 男性 | 青森 | 1LDK | 費用がかかることです。 |
| 28 | 女性 | 大阪府 | 3LDK | 料金は相場よりも若干高く感じた |
| 31 | 女性 | 大阪府 | 3LDK | 高額な費用がかかった。 |
| 26 | 女性 | 山口 | 1DK | 満足していたのでないです。 |
| 30 | 男性 | 茨城県 | 2DK | 特に悪かった点はなかったです。 |
| 27 | 男性 | 愛媛県 | 1LDK | 作業自体には満足していますが、繁忙期だったこともあり希望日程での予約が取りづらかった点は少し不便に感じました。また、見積もりより追加料金が発生する可能性がある説明がもう少し詳しいとより安心できたと思います。 |
みんなの遺品整理の利用料金のリアルな相場
では、この章ではみんなの遺品整理、ひいては遺品整理のリアルな料金相場を見ていくことにします。
結論からいえば、みんなの遺品整理のリアルな料金相場はこのようになります。
▼みんなの遺品整理の料金相場
| 1R・1K | 5～10万円 |
|---|---|
| 1DK・1LDK | 5～20万円 |
| 2DK・2LDK | 10～20万円 |
| 3LDK | 10～20万円 |
| 4LDK以上 | 20～30万円 |
遺品整理の料金は、引越しの料金と同じで間取りと遺品の量によって変動します。
そのため間取りごとに料金を見ていく必要があるのですが、それをまとめたものが上表です。
たとえば戸建て住宅の1室だけの遺品整理だと「1R・1K」の料金相場である5～10万円でイメージしてください。
また戸建て住宅全体の遺品整理となると、「3LDK」や「4LDK」以上の料金帯をイメージしておくのが無難です。
ここから遺品の量で料金は変動するのですが、足の踏み場もないようなゴミ屋敷状態の遺品整理でない限り、そこまで大きく変動することはありません。
というのも、遺品を搬送するために必要なトラックの台数が増えると料金が上がるのですが、多くのケースではトラックを1台増やすほど遺品量が増えるということもないからです。
実際に、今回調査したみんなの遺品整理を利用した人たちが支払った金額の分布を見ると下図のようになっています。
大きく見ると、間取りが大きくなるにつれ、支払った金額が増えていっているのがわかります。
またこのみんなの遺品整理の料金の分布は、ほかの遺品整理業者と比べて特別高いということはなく、相場並みの料金です。
これを見ると「遺品整理2.2万円～」のような広告が、いかに実際の遺品整理の料金からかけ離れているかおわかりいただけるかと思います。
遺品整理の相場はあくまでワンルームやひと部屋程度なら「5～10万円」、一軒家全体となると「20～30万円」の料金帯で想定しておくようにしてください。
口コミや比較から見るみんなの遺品整理を利用するメリット
さてここまではみんなの遺品整理の口コミや料金相場を見てきました。
ここからはそれらを踏まえつつ、ほかの遺品整理業者との比較も交え、みんなの遺品整理を利用するメリット・デメリットを考えてみたいと思います。
まずみんなの遺品整理を利用するメリットとして、次のようなものが挙げられます。
▼みんなの遺品整理を利用するメリット
・悪質な遺品整理業者に当たりづらい
・見積もりをとる業者を絞り込める
以下、それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
【メリット1】悪質な遺品整理業者に当たりづらい
みんなの遺品整理を利用するひとつ目のメリットは、悪質な遺品整理業者に当たりづらいという点です。
これには理由があって、みんなの遺品整理の運営には遺品整理士認定協会という、業界団体が関わっているからです。
この遺品整理士認定協会というのは、「遺品整理士」という資格を発行している協会で、遺品整理業界では主要な業界団体のことです。
つまりみんなの遺品整理に掲載されている業者は、基本的にこの「遺品整理士」の有資格者が在籍し、かつ遺品整理士協会に所属している業者ということになります。
もちろん「遺品整理士」の資格を持っていない業者はダメということはないのですが、協会の入会時に健全な運営をしている企業かどうかをチェックされます。
そのため不当な高額請求をおこなったり、消費者トラブルを起こしているような業者はある程度弾かれていると考えることができるのです。
つまりみんなの遺品整理に掲載されている遺品整理業者という時点で、ある程度安心感のある業者ということができるのです。
【メリット2】見積もりをとる業者を絞り込める
みんなの遺品整理を利用する二つ目のメリットは、事前に見積もりをとる業者を絞り込めるという点です。
遺品整理を依頼するうえで相見積もりは、価格交渉の面でも、適切な作業をしてくれる業者を選ぶうえでも、かなり有効です。
ですが実際に相見積もりをとろうとすると、いろいろな遺品整理業者のホームページを見て回り、見積もりの度に現地に立ち会わねばならず、ハッキリ言って手間です。
そのためサイト上で自分の希望に沿う業者を絞り込めるみんなの遺品整理は、そうした相見積もりの手間を軽減するうえでかなり役立ちます。
さらにみんなの遺品整理では「この業者Aと業者Bから見積りを取りたいのですが？」という風に問い合わせれば、その２社が見積りに来てくれます。
これが一括見積もりサービスだと、「問い合わせた瞬間に業者から次々と電話がかかってくる」ということになってしまいます。
そのため電話一本で、気になる遺品整理業者から見積りがとれ、不要な業者の見積りに付き合う手間が省けるというメリットもあるのです。
口コミや比較から見るみんなの遺品整理を利用するデメリット
一方で、みんなの遺品整理のデメリットも確認しておきましょう。
みんなの遺品整理を利用するデメリットにはこのようなものがあります。
▼みんなの遺品整理を利用するデメリット
・人気の業者は予約がとりづらい
・掲載されている業者によって対応がまちまち
以下、それぞれのデメリットを詳しく見ます。
【デメリット1】人気の業者は予約がとりづらい
まずひとつ目のデメリットは、人気の遺品整理業者から予約が埋まってしまい、日程調整が難航しがちという点です。
これはみんなの遺品整理のような業者検索サイトによくあることなのですが、結局評判やサービスのいい業者は、ほかの利用者も当然依頼したいと考えます。
そのため一部の遺品整理業者に利用者が集中してしまい、人気がなかったり、サービス面で見劣りするような業者だけがスケジュールが空いているという状況が生じます。
もちろんこれは「人気の業者の予約はほぼ取れない」というほど過酷なものではありませんが、候補の業者は2、3社もっておくのがおすすめです。
【デメリット2】掲載されている業者によって対応がまちまち
みんなの遺品整理を利用するふたつ目のデメリットは、掲載されている遺品整理業者はすべて同じサービスや料金ではないという点です。
つまりみんなの遺品整理が提供するサービスや料金を統一させているわけでなく、業者ごとに異なるということです。
そのため「さっき見た業者がこの料金だったから、こっちの業者も同じなんだろう」と考えてしまうのは間違いで、それぞれの業者ごとに異なります。
またあくまでみんなの遺品整理は、遺品整理業者を比較・検索するためのサイトであり、遺品整理サービスそのものを提供しているわけでもありません。
サポートに問い合わせをしても、突っ込んだ話になると「業者に直接聞いてください」という回答になるので、あくまで仲介サービスのようなものと考えておいてください。
みんなの遺品整理の利用方法
ではここからはみんなの遺品整理の利用方法について説明します。
特に利用方法で難しいところはないのですが、ちょっとしたコツもありますので順を追って説明します。
まずはみんなの遺品整理のサイトを訪問し、遺品整理をするお宅がある地域の遺品整理業者を比較していきます。
もし遺品整理をするお住まいが遠方にある方は、自分が住んでいるエリアではなく、遺品整理を考えているお住まいがあるエリアの遺品整理業者を探すようにしてください。
遠方だと断られたり、出張費がかさむリスクがありますので、現場に近い遺品整理業者から探すのがおすすめです。
目ぼしい業者が見つかれば、みんなの遺品整理に問い合わせをします。
みんなの遺品整理に掲載されている電話番号やメール問い合わせは、その業者のものではなく、あくまで遺品整理士協会のスタッフにつながります。
電話口では現場となる住所や、希望の日程をヒアリングされますので、あらかじめ自身の都合のいい希望日は2、3の候補をもっておくようにしてください。
また相見積もりを考えている方は、その旨を電話口で伝えてください。
みんなの遺品整理への問い合わせ後に、その業者から折り返しの連絡があります。
その電話で現地見積もりの日時を正式に決めます。
実際に遺品整理をおこなうお住まいに遺品整理業者がやってきて、実際の広さや遺品の量を見て見積もりを出してくれます。
見積り内容に納得できたら、正式に契約して遺品整理を実際におこなう日時を決めます。
もし見積もり内容に不満であれば、そのまま断ってしまって大丈夫です。
作業当日にスタッフが来て遺品整理をおこないます。
この作業当日にはなるべく立ち会うことがおすすめで、処分する遺品と残す遺品を自分の判断で決めることができます。
また基本的にみんなの遺品整理の掲載業者は追加費用が発生しないようにやってくれますがが、利用者側で追加でなにか作業を依頼した場合はその分の追加費用が生じます。
もちろん利用者に費用が発生することを断ったうえで作業をしてくれるのですが、バタバタとしていてもしっかり追加費用の金額を確認するようにしてください。
遺品整理は一般的な戸建てであれば半日ほどで完了します。
処分する遺品を搬出して、簡単な掃除をやって遺品整理は完了です。
みんなの遺品整理では、現金・クレジットカード決済・銀行振り込みが利用できますが、業者によって対応状況が異なることもあります。
そのため見積もり時点で、利用できる決済方法を確認しておくと安心です。
以上がみんなの遺品整理の利用方法です。
みんなの遺品整理とは？運営会社について
では次にみんなの遺品整理の運営会社についても確認しておきます。
みんなの遺品整理は株式会社LIFULL seniorという企業が運営しているのですが、この会社は賃貸不動産サービスでおなじみの「LIFULL（ライフル）」の関連企業です。
また先にも触れた通り、一般財団法人遺品整理士認定協会や一般社団法人事件現場特殊清掃センターが共同運営していますので、いち民間企業のサービスというよりかは、少しオフィシャルな側面もあります。
つまりチラシなどで集客しているどこに存在する業者かも定かではない遺品整理業者に依頼することを思えば、かなり安心感の強いサービスと言えます。
また参考がてら、株式会社LIFULL seniorの会社概要も下表に載せておきます。
▼株式会社LIFULL seniorの会社概要
| 会社名 | 株式会社LIFULL senior |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区麹町1-4-4 |
| 設立年 | 2015年7月1日 |
| 関連企業 | 株式会社LIFULL |
みんなの遺品整理や遺品整理に関するよくある質問
最後にこれまでには扱えなかったみんなの遺品整理や遺品整理自体の細かい疑問を、Q＆A形式でまとめておきます。
最終確認のつもりで、ザッと目を通しておいてください。
- 遺品整理中にお金が出てきたらどうしたらいいですか？
-
遺品整理中に出ていたお金も、故人の遺産となります。
そのため遺産分割の対象になりますので、相続人で正しく分割する必要があります。
つまり発見した人がそのままもらうのではなく、遺産として相続人に報告するのが正しい対処となります。
また数千万円規模の多額のお金が出てきた場合は、相続税が発生する可能性もあります。
高額のお金が出てきた場合は、税理士など相続税の専門家に相談することをおすすめします。
- 遺品整理で残すべき書類は？
-
遺品整理で残すべき書類は、土地や家の権利書、銀行通帳、印鑑、保険証書、本人確認証、遺言書（あれば）です。
これらは遺産分割をするうえでも不可欠なものですし、また相続税が発生する場合でもないと非常に困ります。
そのため遺品整理業者側でもこうした書類が出てきたらアドバイスはくれますが、できれば余計なトラブルを避けるためにも、遺品整理業者に依頼する前に自身で回収しておくことをおすすめします。
- 遺品整理で高く売れるものは？
-
遺品整理で高い買取額がつくものは、貴金属、ブランド品、着物（作家もの）、骨董品・美術品などが挙げられます。
ただし遺品整理業者は買取に対応してくれる業者も少なくありませんが、その筋のプロではありません。
そのため時間的な余裕があれば、しっかり価値がわかる専門の買取りサービスに査定を出すことをおすすめします。
買取額というのは「買い取ってこれくらいで売れる」という相場観があるから、買取額を張れるものです。
そのあたりの相場感がないと、「損しないように安全なこれくらいにしておこう」という保守的な買取額しか期待できません。
まとめ
以上がみんなの遺品整理の口コミや評判を調査した結果です。
最後に今回の調査結果をおさらいがてら、再掲しておきます。
▼この記事のポイント
・みんなの遺品整理利用者の総合的な評価は4.1点（5点満点）
・みんなの遺品整理の料金相場は、1部屋なら5～10万円、戸建て全体なら10～20万円
・みんなの遺品整理業者は安心感の強い業者探しにGood
みんなの遺品整理は第三者的な立場から、遺品整理や遺品整理業者選びに寄り添ってくれるサービスです。
遺品整理が初めての方や、遺品整理で後悔をしたことがある方には特におすすめできるサービスです。