キャッツのネズミ駆除は、大手リフォーム会社のネズミ駆除サービスとして人気です。
ですが、キャッツの評判や口コミを確認しようとしても、ネットやSNSではなかなか出てきません。
そこで、キャッツのネズミ駆除サービスを実際に利用した21名の口コミ・評判やリアルな料金について独自調査しました。
- 利用者総合満足度が4.0点／5.0点と高い
- 関東・中部・東北・北海道と幅広い地域に対応
- 対応が丁寧・親切
- 創業50年/駆除実績13万件と実績豊富
- 料金が高いと感じた人も（弊社調査ではキャッツの料金は相場相応）
キャッツのねずみ駆除のリアルな評価
キャッツのねずみ駆除の評価として、「費用」「対応」「アフターサポート」の項目について調査しました。
また、総合評価についても５段階で評価してもらいました。
結果として全ての項目で「満足した」と回答する人が多かったという結果が得られました。
キャッツのねずみ駆除の総合満足度
※キャッツのネズミ駆除利用者21人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
キャッツのねずみ駆除の総合満足度を調査したところ、23.8%が「大変満足した」、61.9%が「やや満足した」と回答しました。
また、「やや不満」という回答は２件(9.5%)で「かなり不満」という回答は０でした。
キャッツのねずみ駆除の満足度は総合的に見て非常に高いことがわかりました。
キャッツのねずみ駆除の費用（料金）について
※キャッツのネズミ駆除利用者21人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
キャッツのねずみ駆除を利用した際の費用は、半数程度が3～６万円となりました。
一方で10~20万円という回答も19%と多く、バラつきがあることがわかりました。
ちなみに、40万円超という回答も１件（4.8%）ありました。
被害状況によっては高くなってしまうこともあるようです。
※キャッツのネズミ駆除利用者21人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
料金に関しての満足度を調査しました。
結果として、「大変満足」が19.0%、「やや満足」が42.9％、「普通」が23.8%という結果となり、ほとんどの人が不満ではなかったことがわかります。
料金に関して、バラつきはあったものの、ほぼ全員が料金には納得できる結果だったと言えるでしょう。
ちなみにキャッツのねずみ駆除の料金は公式HPで以下のような事例が記載されています。
ネズミ駆除料金の目安として、家全体のネズミ駆除は２０万円以上かかるという記載でした。
一方で、今回の調査では３～６万円という回答が多くありましたので、被害状況によっては安くすむケースもあるということのようです。
キャッツのねずみ駆除の対応について
※キャッツのネズミ駆除利用者21人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
キャッツの駆除対応に関する満足度では、「大変満足」が19.0%、「やや満足」が42.9％、「普通」が23.8%と回答しています。
また、「やや不満」「かなり不満」と回答した人は計14.3%にしか満たなかったのも特徴的でした。
対応そのものが非常に良いということが調査結果からわかります。
キャッツのねずみ駆除のアフターサポートについて
※キャッツのネズミ駆除利用者21人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
ねずみは帰巣本能があり、一度住み着いてしまうと、駆除しても再び同じ場所に巣を作ることが多くあります。
なので、ねずみ駆除は保証やアフターサポートが非常に重要です。
キャッツに関しては、アフターサポートとして「無料定期点検」と「１年保証」をつけてくれる場合があります。
利用者のアフターサポートについての満足度は、「大変満足」が9.5%、「やや満足」が38.1%、「普通」が47.6%ということで、基本的に多くの方がアフターサポートについても不満はないという結果になりました。
キャッツのねずみ駆除の良い口コミ・評判
キャッツ利用者21人に聞いた「良い口コミ・評判」を見ていきましょう。
- スタッフの対応が丁寧で安心した
- アフターサポートが良かった
スタッフの対応が丁寧で安心した
作業してくれた方はとても感じも良く親切だった
スタッフの方の対応が丁寧で安心しました。またしっかりとネズミが駆除できた点はとてもよかったと思います。
電話対応がとても丁寧だった点。心配事を親身になって聞いてくれた点。
「スタッフの対応が丁寧」「親切」という口コミ・評判が多くあがっていました。
キャッツは、大手リフォーム会社としてスタッフの教育などもしっかりとしています。
スタッフの対応が丁寧、親切なのもうなづけます。
アフターサポートが良かった
飲食店で働いてた時に利用しました。再発した際には、アフターサービスがしっかりしておりすぐに駆けつけて頂けたのが良かったです
調査から駆除、再発防止のアドバイスまで丁寧に対応してくれたところです。すぐに効果が出て、安心して過ごせるようになりました。
キャッツでは、1年保証や無料定期点検をアフターサポートとしてつけてくれる場合があります。
ネズミ駆除は、駆除後の再発が非常に多いため、アフターサポートが良かったという意見が多いのは安心できます。
キャッツのねずみ駆除の悪い口コミ・評判
キャッツ利用者21人に聞いた「悪い口コミ・評判」を見ていきましょう。
- 費用が思ったより高かった
費用が思ったより高かった
料金が高めだった
費用が思っていたより高めだったった
「料金に対して満足している」方が多いという調査結果があった一方で、思ったより高かったという意見もありました。
キャッツでは、家全部に対してのネズミ駆除料金は20万円以上かかるという公式HPの記載にあります。
他社の料金を見ても、この金額はネズミ駆除の相場としては相応の金額だと思います。
ですが、いざ利用するとなると高いと感じる人がいるのも無理はありません。
少しでも値段が高いと感じたら、相見積もりはとっておいた方が無難でしょう。
キャッツのねずみ駆除のメリット・デメリット
リアルな口コミ・評判・料金などをふまえて他社に比べてキャッツを利用することのメリット・デメリットをまとめました。
- 利用者総合満足度が4.0点／5.0点と高い
- 関東・中部・東北・北海道と幅広い地域に対応
- 対応が丁寧・親切
- 創業50年/駆除実績13万件と実績豊富
- 料金が高いと感じた人も
メリット① 利用者総合満足度が4.0点／5.0点と高い
今回の調査でわかったこととして、実際のキャッツの利用者の満足度が高いことがメリットの一つでしょう。
ねずみ駆除業者の中には、悪質な業者もあります。
そういった中で、キャッツのねずみ駆除は口コミ・評判が良い優良サービスであることは大きな特徴の一つです。
メリット② 関東・中部・東北・北海道と幅広い地域に対応
ねずみ駆除サービスは、中部より東の全都道府県に対応しています。
一方で関西より西には対応していません。
メリット③ 対応が丁寧・親切
キャッツは過去には東証一部に上場していたこともある大手企業です。
そのため、従業員の教育もしっかりしており、対応が丁寧・親切であることが特徴です。
弊社調査でも多くの方が「スタッフの対応が丁寧」「親切」とコメントしていました。
メリット④ 創業50年/駆除実績13万件と実績豊富
キャッツは、会社としての歴史が長く、創業50年を迎えています。
また、ネズミ駆除の実績も累計13万件と相当実績豊富です。
駆除の実績が豊富な分、サービス品質も高いものになっているというわけです。
デメリット① 料金が高いと感じた人も
総合的には、キャッツのねずみ駆除の料金について満足している方が多いという調査結果となりました。
それでも、出費として数万円～20数万円程度というのは痛いものです。
料金が高いと感じる方がいるのも無理はありません。
キャッツのネズミ駆除料金を他社のネズミ駆除サービスと比較した場合、相場相応という感じですので、実際には他社に相見積もりをとったとしてもそこまで値段は変わらないことが多いでしょう。
キャッツのねずみ駆除とは？
株式会社キャッツのねずみ駆除の特徴などについて再度おさらいしておきましょう。
キャッツのねずみ駆除の特徴
キャッツの特徴を改めて以下にまとめました。
- 出張・見積無料
- 中部・関東・東北・北海道に対応
- 実績豊富（創業50年・累計駆除数13万件）
- 大手リフォーム会社（元東証一部上場企業）
これらの特徴により、
「丁寧・親切な対応」
「料金の安さ」
「担当者のサービス品質」
などを実現しています。
株式会社キャッツについて
株式会社キャッツは1975年設立の老舗リフォーム企業です。
また、過去には東証一部に上場していたこともあります。
そのため、ねずみ駆除についても実績が豊富ですし、信頼性も高いサービスとなっています。
| 会社名 | 株式会社キャッツ |
| 本社 | 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル６階 |
| 事業所 | ▼北海道・東北 【北海道】 札幌 【青森県】 八戸 【岩手県】 盛岡 【宮城県】 仙台 【秋田県】 秋田 【福島県】 郡山 ▼関東 【茨城県】 水戸・つくば 【栃木県】 宇都宮 【群馬県】 群馬 【埼玉県】 川越・所沢・春日部 【千葉県】 千葉・松戸・成田・市原 【神奈川県】 神奈川 ▼中部 【新潟県】 長岡 【石川県】 金沢 【山梨県】 甲府 【長野県】 長野 【静岡県】 静岡 【愛知県】 名古屋 |
| 事業内容 | 新規集客事業 太陽光用地開発事業 リフォーム・メンテナンス事業 |
| 代表者 | 代表取締役 会長 村上 幸栄 |
| 所属団体 | 公益財団法人 日本ペストコントロール協会 公益財団法人 東京都ペストコントロール協会 一般社団法人 関東しろあり対策協会 都市有害生物管理学会 |
| 資格等 | 建設業許可 東京都知事許可(般-2)第124536号 建築物ねずみこん虫等防除業者登録 東京都6ね第268号 |
キャッツのねずみ駆除を利用する流れ
ステップ①専用サイトから電話問い合わせ
上記バナーより専用サイトにいきます。
問合せは電話もしくは問合せフォームからとなります。
電話の受付時間は９時～１８時となっていますが、可能であれば電話の方がスムーズです。
ステップ②電話にて詳細を伝え、現地調査の日程調整
電話口では、できる限り詳細を伝えましょう。
例えば、「20万円以内で対応してほしい」「明日までに来てほしい」
といった具合です。
条件をしっかりと伝えると、その条件で対応できるかどうかをすぐに確認してくれますので、しっかり伝えておいた方がスムーズに進められます。
ステップ③現地調査・見積で納得がいけばそのまま駆除依頼
現地調査の日程に、キャッツの従業員が駆け付け、費用などの詳細を伝えてくれます。
金額は弊社調べでは、そこまでボッタクリな料金を掲示されている人はいなかったため、安心できます。
金額に納得がいけば、そのまま駆除を依頼してしまいましょう。
もし、高いと感じたら、他社にも連絡して相見積もりをとるのも良いでしょう。
まとめ
キャッツのねずみ駆除は、実績が豊富で、非常に安心して依頼できることがわかりました。
特に、今回の調査では、口コミ・評判・料金も非常に良いという結果になりました。
ねずみ駆除の業者選びでキャッツは選択肢の一つとして間違いないでしょう。