リフォーム会社大手で過去には上場企業だったキャッツ。
そんなキャッツでは事業の一環としてシロアリ駆除サービスを行っています。
キャッツのシロアリ駆除を利用しようか悩んでいて、キャッツの評判や口コミを確認しようとしても、ネットやSNSではなかなか出てきません。
そこで、キャッツのシロアリ駆除サービスを実際に利用した２０名の口コミ・評判やリアルな料金について独自調査しました。
この記事を読めばキャッツのシロアリ駆除の実態がわかりますのでぜひ最後までご覧ください。
- 利用者総合満足度が3.9点／5.0点と高い
- 関東・中部・東北・北海道と幅広い地域に対応
- 対応が丁寧・親切
- 担当者の経験・知識が豊富
- 料金が高いと感じる人もいる（880円／1㎡～はあくまで最低料金）
- 作業開始が遅くなる場合がある
キャッツのシロアリ駆除のリアルな評価
キャッツのシロアリ駆除の評価として、「費用」「対応」「アフターサポート」の項目について調査しました。
また、総合評価についても５段階で評価をもらいました。
結果として全ての項目で「満足した」と回答する人がほとんどという結果が得られました。
キャッツのシロアリ駆除の総合満足度
※キャッツのシロアリ駆除利用者20人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
キャッツのシロアリ駆除の総合満足度を調査したところ、30%が「大変満足した」、45%が「やや満足した」と回答しました。
また、「不満」という回答は２件だけで、わずか10%と非常に少ない結果になりました。
キャッツのシロアリ駆除の満足度は総合的に見て非常に高いことがわかりました。
キャッツのシロアリ駆除の費用（料金）について
※キャッツのシロアリ駆除利用者20人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
キャッツのシロアリ駆除を利用した際の費用は、半数程度が3万円以内、高くても40万円程度に収まることがわかりました。
ちなみに、40万円超という回答は０でした。
比較的金額帯としては幅があり、10万円以上かかった人もそれなりにいます。
被害状況によっては高くなってしまうこともあるようです。
※キャッツのシロアリ駆除利用者20人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
料金に関しての満足度を調査しました。
結果としては、大変満足が40%、やや満足が10％、普通が35%%という結果となり、ほとんどの人が不満ではなかったことがわかります。
料金に関しても比較的満足できる結果だったと言えるでしょう。
ちなみにキャッツのシロアリ駆除の料金は公式HPで以下の図のように記載されています。
税込880円／㎡～ということで、最低料金が業界最安値水準となっています。
弊社でもシロアリ駆除業者を数多く調査していますが、この最低料金は間違いなく業界最安値水準と言えるでしょう。
ただし、後ほど口コミなどでも説明しますが、この料金はあくまで最低料金であり、実際に費用が高いと感じた人も一定程度いましたので、過信は禁物です。
キャッツのシロアリ駆除の対応について
※キャッツのシロアリ駆除利用者20人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
キャッツの駆除対応に関する満足度では、40%が「大変満足した」、25%が「やや満足した」と回答しています。
また、「やや不満」「かなり不満」と回答した人は計15%にしか満たなかったのも特徴的でした。
対応そのものが非常に良いということが調査結果からわかります。
キャッツのシロアリ駆除のアフターサポートについて
※キャッツのシロアリ駆除利用者20人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/23~25。
シロアリはしっかりと駆除しておかないと、すぐに再発するということがあります。
なので、シロアリ駆除は保証やアフターサポートが非常に重要です。
キャッツに関しては、アフターサポートについても年１回の無料定期検査があるため、満足したという回答が55%と高く、「普通」以上の回答が90%という結果になりました。
アフターサポートの満足度も非常に高いという結果になりました。
キャッツのシロアリ駆除の良い口コミ・評判
キャッツ利用者20人に聞いた「良い口コミ・評判」を見ていきましょう。
- 丁寧に対応してもらえた
- アフターサポートが良かった
- 担当の知識が豊富だった／作業がスムーズだった
丁寧に対応してもらえた
丁寧な対応
スタッフの対応がとても丁寧で安心できたことです。作業も手際よく、説明もわかりやすかったので信頼できました。
「丁寧な対応をしてもらえた」という口コミ・評判が多くあがっていました。
大手リフォーム会社としてシロアリ駆除の実績が豊富なキャッツですので、対応が丁寧ということもうなづけます。
アフターサポートが良かった
アフターサポートをしっかりしてくれたので良かったです。
施工後5年のアフターサービスと年1の無料点検、事前の説明も分かりやすく自分たちじゃ見れない所がどんな風になってるかも隅々まで教えてくれてからの施工で料金発生するのはその後からなのが他社と比較できるのが良い。た
キャッツでは、５年の保証期間と年１回の無料点検がサービスについています。
そのため、アフターサポートについても良かったという意見が多くあがっていました。
担当の知識が豊富だった／作業がスムーズだった
知識が豊富だった
担当の方が丁寧に説明してくれて安心感がありました。作業もスムーズで、質問にも親切に対応してくれた点が良かったです。
担当の「知識が豊富」、「作業がスムーズ」という意見もあがっていました。
キャッツはシロアリ駆除の実績が豊富ですし、過去には上場していたということもあり、担当の教育もしっかりしているのだと思います。
キャッツのシロアリ駆除の悪い口コミ・評判
キャッツ利用者20人に聞いた「悪い口コミ・評判」を見ていきましょう。
- 費用が思ったより高かった
- 作業開始が遅かった
費用が思ったより高かった
費用が少し高かった。
費用が高かった
「料金に対して満足している」という調査結果があった一方で、思ったより高かったという意見もありました。
業界最安値水準をウリの一つとしているキャッツですが、オプションなど様々な追加料金は当然発生することが多々あります。
少しでも値段が高いと感じたら、相見積もりはとっておいた方が無難でしょう。
作業開始が遅かった
予約が少し取りづらく、希望の日程に対応してもらうまでに時間がかかった
作業当日の開始時間が予定より少し遅れたのが気になりました。事前に連絡があれば良かったなぁと思います。
キャッツのシロアリ駆除は非常に利用者が多いです。
そのため、予約が取りづらく、作業開始が遅くなったり、予定時間より開始が遅れるということがあるようです。
キャッツのシロアリ駆除のメリット・デメリット
リアルな口コミ・評判・料金などをふまえて他社に比べてキャッツを利用することのメリット・デメリットをまとめました。
- 利用者総合満足度が3.9点／5.0点と高い
- 関東・中部・東北・北海道と幅広い地域に対応
- 対応が丁寧・親切
- 担当者の経験・知識が豊富
- 料金が高いと感じる人もいる（880円／1㎡～はあくまで最低料金）
- 作業開始が遅くなる場合がある
メリット① 利用者総合満足度が3.9点／5.0点と高い
今回の調査でわかったこととして、実際のキャッツの利用者の満足度が高いことがメリットの一つでしょう。
シロアリ駆除業者は、悪質な業者があったりと度々ニュースになることもあります。
そういった中で、キャッツのシロアリ駆除は口コミ・評判が良い優良サービスであることは大きな特徴の一つです。
メリット② 関東・中部・東北・北海道と幅広い地域に対応
シロアリ駆除サービスは、中部より東の全都道府県に対応しています。
一方で関西より西には対応していません。
メリット③ 対応が丁寧・親切
キャッツは過去には東証一部に上場していたこともある大手企業です。
そのため、従業員の教育もしっかりしており、対応が丁寧・親切であることが特徴です。
弊社調査でも多くの方が対応の良さについてコメントしていました。
メリット④ 担当者の経験・知識が豊富
キャッツは、シロアリ駆除の実績が豊富ですし、担当者の教育もしっかりしています。
そのため、担当者の経験や知識も豊富です。
安心してシロアリ駆除を依頼できます。
デメリット① 料金が高いと感じる人もいる（880円／1㎡～はあくまで最低料金）
総合的には、キャッツのシロアリ駆除の料金について満足している方が多いという調査結果となりました。
それでも、出費として数万円～数十万円というのは痛いものです。
料金が高いと感じる方がいるのも無理はありません。
また、業界最安値水準の880円/㎡～というのはあくまで最低料金になるため、実際には色々とオプションなどで料金があがることもあるため、その点も注意が必要です。
デメリット② 作業開始が遅くなる場合がある
キャッツのシロアリ駆除は非常に人気です。
特にシロアリ被害が多発する５月のGW前後から６月くらいにかけては繁忙期であり、「予約がなかなか取れない」「作業開始が遅くなる」といったことがあるようです。
仕方ないと割り切るか、すぐに対応してもらえる業者を探すなど状況に応じて判断しましょう。
キャッツのシロアリ駆除とは？
株式会社キャッツのシロアリ駆除の特徴などについて再度おさらいしておきましょう。
キャッツのシロアリ駆除の特徴
キャッツの特徴を改めて以下にまとめました。
- 出張・見積無料
- 再発５年保証/1年毎の定期点検無料
- 中部・関東・東北・北海道に対応
- 実績豊富
- 大手リフォーム会社（元東証一部上場企業）
これらの特徴により、
「丁寧・親切な対応」
「料金の安さ」
「担当者のサービス品質」
などを実現しています。
株式会社キャッツについて
株式会社キャッツは1975年設立の老舗リフォーム企業です。
また、過去には東証一部に上場していたこともあります。
そのため、シロアリ駆除についても実績が豊富ですし、信頼性も高いサービスとなっています。
| 会社名 | 株式会社キャッツ |
| 本社 | 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル６階 |
| 事業所 | ▼北海道・東北 【北海道】 札幌 【青森県】 八戸 【岩手県】 盛岡 【宮城県】 仙台 【秋田県】 秋田 【福島県】 郡山 ▼関東 【茨城県】 水戸・つくば 【栃木県】 宇都宮 【群馬県】 群馬 【埼玉県】 川越・所沢・春日部 【千葉県】 千葉・松戸・成田・市原 【神奈川県】 神奈川 ▼中部 【新潟県】 長岡 【石川県】 金沢 【山梨県】 甲府 【長野県】 長野 【静岡県】 静岡 【愛知県】 名古屋 |
| 事業内容 | 新規集客事業 太陽光用地開発事業 リフォーム・メンテナンス事業 |
| 代表者 | 代表取締役 会長 村上 幸栄 |
| 所属団体 | 公益財団法人 日本ペストコントロール協会 公益財団法人 東京都ペストコントロール協会 一般社団法人 関東しろあり対策協会 都市有害生物管理学会 |
| 資格等 | 建設業許可 東京都知事許可(般-2)第124536号 建築物ねずみこん虫等防除業者登録 東京都6ね第268号 |
キャッツのシロアリ駆除を利用する流れ
ステップ①専用サイトから電話問い合わせ
上記バナーより専用サイトにいきます。
問合せは電話もしくは問合せフォームからとなります。
電話の受付時間は９時～１８時となっていますが、可能であれば電話の方がスムーズです。
ステップ②電話にて詳細を伝え、現地調査の日程調整
電話口では、できる限り詳細を伝えましょう。
例えば、「10万円以内で対応してほしい」「明日までに来てほしい」
といった具合です。
条件をしっかりと伝えると、その条件で対応できるかどうかをすぐに確認してくれますので、しっかり伝えておいた方がスムーズに進められます。
ステップ③現地調査・見積で納得がいけばそのまま駆除依頼
現地調査の日程に、キャッツの従業員が駆け付け、費用などの詳細を伝えてくれます。
金額は弊社調べでは、そこまでボッタクリな料金を掲示されている人はいなかったため、安心できます。
金額に納得がいけば、そのまま駆除を依頼してしまいましょう。
もし、高いと感じたら、他社にも連絡して相見積もりをとるのも良いでしょう。
まとめ
キャッツのシロアリ駆除は、実績が豊富で、非常に安心して依頼できることがわかりました。
特に、今回の調査では、口コミ・評判・料金も非常に良いという結果になりました。
シロアリ駆除の業者選びでキャッツは選択肢の一つとして間違いないでしょう。