「鍵猿」利用者28人のリアルな口コミ・評判・料金など解説【鍵交換・鍵開錠・鍵作成ができる鍵屋】

鍵開錠、鍵交換、鍵取付などを全国展開している「鍵猿」

ネットで調べると「料金が高い」と言った悪評もちらほら。

そこで、今回は、「鍵猿」利用者28人のリアルな口コミ・評判・料金などを独自調査いたしました。

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鍵猿のリアルな評価

鍵猿の評価として、「総合満足度」「依頼した内容」「料金」「対応」について調査しました。

結果としては、総合的に「満足した」と回答する人がほとんどという結果が得られました。

鍵猿の総合満足度

※鍵猿の利用者28人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/10~13。

鍵猿の総合満足度を調査したところ、70%程度が「大変満足した」「やや満足した」と回答しました。

また、「不満」という回答はわずか10%弱と非常に少ない結果になりました。

鍵猿の業者としての満足度は総合的に見て非常に高いことがわかりました。

鍵猿で依頼した内容

※鍵猿の利用者28人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/10~13。

具体的に鍵猿に依頼した内容を調査したところ、鍵開錠と鍵交換が多いことがわかりました。

またその他として鍵取付や鍵作成（合鍵作成を含む）などにも対応していることもわかりました。

鍵猿の費用（料金）

※鍵猿の利用者28人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/10~13。

鍵猿を利用した際の費用は、半数以上が２万円以内、高くても５万円に収まることがわかりました。

ちなみに、５万円超という回答は０でした。

※鍵猿の利用者28人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/10~13。

鍵猿の料金に関しての満足度を調査しました。

結果としては、大変満足、やや満足が50％強、普通以上では80%弱という結果となりました。

料金に関してもかなり満足する結果だったと言えるでしょう。

鍵猿公式サイト上の料金（税込）

鍵開錠	8,800円～
鍵交換	11,000円～
鍵修理	8,800円～
鍵作成	16,500円～
鍵取付	16,500円～
ドアノブ交換	11,000円～

※当記事経由のクーポン利用で上記金額から1,000円引き

鍵猿の対応満足度

※鍵猿の利用者28人のWEBアンケート調査。調査日2025/5/10~13。

鍵猿の対応に関する満足度では、70%程度の人が「やや満足した」「大変満足した」と回答しています。

また、「やや不満」「かなり不満」と回答した人は10%程度にしか満たなかったのも特徴的でした。

鍵猿の対応そのものが非常に良いということが調査結果からわかります。

鍵猿の良い口コミ・評判

鍵猿利用者28人に聞いた「良い口コミ・評判」を見ていきましょう。

すぐに対応してもらえた

「すぐに対応してくれた」という口コミ・評判が良い口コミとして、最も多くあがっていました。

最短15分スピード対応を一番のウリとしている「鍵猿」ですので、この口コミの多さもうなづけます。

対応が良かった（丁寧・信頼できる）

対応が良かった、丁寧、信頼できるという意見も多くあがっていました。

悪質な鍵業者もある中で、このような対応の良さに関する口コミが多いことは安心できます。

値段が安い

値段が安かった、費用は適正だったという意見もあがっていました。

鍵猿は公式サイトでしっかりと料金を明確にしており、ボッタクリの心配もなく安心です。

鍵猿の悪い口コミ・評判

鍵猿利用者37人に聞いた「悪い口コミ・評判」を見ていきましょう。

費用が思ったより高かった

相対的には、「値段に対して満足している」という評価ですが、思ったより高かったという意見もありました。

低価格をウリの一つとしている鍵猿ですが、少しでも値段が高いと感じたら、相見積もりはとっておいた方が無難でしょう。

スタッフの対応が不愛想だった

鍵猿のスタッフの対応が良くなかったという意見もわずかですがありました。

全体を通して対応満足度が高い鍵猿ですが、スタッフによっては対応が良くなかったと感じることもあるようです。

鍵猿のメリット・デメリット

口コミ・評判・評価などを調べる限り、業者としてかなり良いという印象がある鍵猿ですが、改めて他社に比べて鍵猿を利用することのメリット・デメリットをまとめました。

メリット①　実績豊富(自社施工)

鍵猿は、基本的に自社施工で鍵開けなどを数多く対応しています。

鍵屋さんの中にはプラットフォーム型で、自社社員が対応せずに加盟店が対応しているケースもあります。

自社施工で実績が多いというのは、質が均等に良いという点で安心して依頼できるメリットの一つです。

メリット②　全国対応

鍵猿は、北海道から沖縄まで全国対応している鍵業者になります。

もっとも、業者が対応できないタイミングがあったり、東北、中国地方など一部対応していないエリアもあります。

メリット③　最短15分スピード対応

鍵猿は対応スピードの早さを最大の特徴としています。

実際に弊社調査でも多くの方が対応の早さが良かったという意見を寄せています。

とにかくすぐに鍵を開けてほしいという方には鍵猿はオススメできるサービスです。

メリット④　料金7,800円～と安い(当記事経由クーポン利用の場合)

鍵猿は料金がサイト上で明確で比較的安い料金設計なのが特徴です。

弊社調査でも、料金の安さが良かったという意見があったり、総合的な料金満足度も非常に高いという結果になりました。

また、以下のバナーから問い合わせすると1,000円割引が受けられるなど料金の安さにはとにかくこだわっているのが鍵猿の特徴です。

デメリット①　電話受付時間が8時～23時

鍵猿は24時間電話受付対応はしていません。

お酒を深夜まで飲んでいて、鍵をなくしたというケースでは、電話受付時間が終了してしまっているということもあります。

24時間電話受付対応していて、夜中でもかけつけてくれるような鍵業者もありますので、この電話受付が23時までというのはデメリットの一つと言えるでしょう。

ちなみに24時間電話受付で深夜でもすぐに対応してくれる業者としてカギ110番がありますので、よろしければチェックしてみてください。

デメリット②　人によっては料金が高く感じる

鍵猿は、料金に関して総合的に満足度が高いという結果になっています。

一方で、普段あまり利用しない突発的な鍵トラブルに対して相場がわからない状態で依頼していますので、高いと感じる人もいたようです。

もし料金が高いと感じたらすぐに依頼せずに、相見積もりをとると良いでしょう。

鍵猿とは？

鍵猿とは、全国対応で鍵開錠、鍵交換、鍵作成などを鍵に関する全般的な業務を引き受けている鍵屋です。

基本的には自社施工で、自社の社員が直接対応するところが強みの一つになっています。

鍵猿の特徴

鍵猿の特徴を改めて以下にまとめました。

鍵屋の業界では、新進気鋭の部類に入る鍵猿ですが、非常に鍵屋業界で伸びている業者です。

鍵猿を運営するSLS株式会社

鍵猿を運営しているのはSLS株式会社というところです。

設立は平成19年とまだ浅い会社ではありますが、従業員が200名程度いる比較的規模の大きい会社です。

比較的規模が小さい会社が多い鍵屋の中でもトップクラスの大規模企業といえます。

会社名	SLS株式会社
本社	〒564-0051 大阪府吹田市豊津町1-18　エクラート江坂ビル　8F
代表者	代表取締役　明石康裕
従業員数	200名 ※2025年5月現在
資本金	20百万円

鍵猿を利用する流れ

ステップ①専用サイトから電話問い合わせ

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上記バナーより専用サイトにいきます。

「タップで電話する」というところをタップするとすぐに電話がつながります。

電話は365日年中無休で8時から23時の間受付しています。

急いでいる時は電話の方が圧倒的に早いためオススメです。

問合せフォームを利用することもできますが、詳細な状況を伝えることができないため電話してしまう方が早いと思います。

ステップ②電話にて詳細を伝え、現地調査の日程調整

電話口では、できる限り詳細に状況を伝えましょう。

特に急いでいる方は「いつ頃きてくれるのか？」「料金はだいたいどれくらいか？」「1000円割引クーポンを利用したい」などしっかりと確認しておくことを忘れないようにしましょう。

ステップ③現地見積で納得がいけばそのまま作業依頼

現地調査の日程に、業者が駆け付け、費用などの詳細を伝えてくれます。

金額は弊社調べでは、半数以上が２万円以内、高くても５万円に収まるため、そこまで怖がることはありません。

金額に納得がいけば、そのまま作業を依頼してしまいましょう。

もし、高いと感じたら、他社にも連絡して相見積もりをとるのも良いでしょう。

ステップ④支払はクレジットカード、現金払いもしくは後払い

作業完了後に代金を支払います。

代金はクレカ払いも可能ですが、コンビニ、銀行、郵便局などでの後払いにも対応しているため安心です。

まとめ

鍵猿は、「全国対応」でかつ「自社施工」で口コミ・評判も良いということで、非常に安心して依頼できる鍵屋です。

鍵開け、鍵交換などを依頼する鍵屋として鍵猿はピッタリと言えるでしょう。