給湯器のトラブルに見舞われると、できるだけスピーディかつお得に解決してくれる給湯器交換業者を選びたいですよね。
そこでよく目にするのが「給湯器お助け隊（ミズテック）」ですが、実際のところ利用者の評判が気になるところです。
そこでこの記事では給湯器駆けつけ隊の利用者27人による口コミや評判を独自に収集し、その結果に基づき給湯器駆けつけ隊の評価を見ていきます。
お急ぎの方のために結論からお伝えすると、給湯器駆けつけ隊の評価はこのようになりました。
- 工事完了までが早い
- 給湯器本体を安く購入することができる
- 対応できないエリアがある
- 営業時間がややタイト
▼この記事の結論
・給湯器駆けつけ隊は総合満足度4.2点と好評
・給湯器駆けつけ隊を利用したときの相場は、15～25万円
・給湯器駆けつけ隊は新興勢力ゆえにサービスが手厚い
この記事を最後まで読めば、利用前の不安や気になることを解消できますので、給湯器駆けつけ隊が自分の求めているサービスかどうかを明確に判断できるようになります。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の利用者の総合的な満足度は4.2点／5点
まずは給湯器駆けつけ隊の利用者による、総合的な満足度から見て評価の全体像をつかんでいきましょう。
給湯器駆けつけ隊の総合的な満足度は、92.6%の利用者が「やや満足」以上の評価をつけ、5点満点中平均で4.2点と良好な結果になっています。
一方で、「やや不満」以下の評価をつけた人は1割に満たない割合のため、給湯器交換工事の依頼先としては、安心して利用できる業者ということができます。
給湯器駆けつけ隊の創業は2017年で、代表者も流通業界から脱サラして起業と若い会社なのですが、新興勢力らしく他社と比較してもサービスが充実しています。
そうしたことが給湯器駆けつけ隊の高評価につながったものと考えられます。
ではここからは給湯器駆けつけ隊の評価を、もう少し詳しく掘り下げて見ていくことにします。
給湯器工事を依頼するうえで、気になる以下の3つの観点からそれぞれの評価を見ていきましょう。
・給湯器駆けつけ隊の料金への満足度
・給湯器駆けつけ隊の対応スピードへの満足度
・給湯器駆けつけ隊のサービス品質への満足度
給湯器駆けつけ隊の料金への満足度
まずは給湯器駆けつけ隊の料金に関する満足度から見ていくと、88.9%の利用者が「やや満足」以上の評価をつけています。
給湯器交換工事の費用の大部分を占めるのが、「給湯器本体」の購入費用なのですが、この購入費用は交換業者によって価格が変動します。
たとえば3～4人世帯で人気のリンナイ製のガス給湯器「RUF-A2405AW(C)」だと、給湯器駆けつけ隊では64.1％OFFの価格で、購入と交換工事まで依頼できます（※工事費込みの割引率）。
この割引率は各交換業者によって上下するのですが、割引率が定価から60％を超えてくるのはかなり大きな割引率ということができます。
それに加えて給湯器駆けつけ隊は在庫処分のキャッシュバックキャンペーンなどを定期的におこなっていますので、さらに割引率が大きくなることもあります。
こうした割引率の大きさが、給湯器駆けつけ隊の料金に対する利用者の満足度の高さにつながっているものと考えられます。
給湯器駆けつけ隊の対応スピードへの満足度
次に給湯器駆けつけ隊の対応スピードへの満足度を見ると、実に96.3％もの利用者が「やや満足」以上の評価をつけました。
給湯器のトラブルは、お湯が使えなくなるわけですから、お風呂や炊事など日常生活に大きな支障をきたすトラブルです。
もちろん1、2日くらいなら銭湯に行って我慢することもできますが、銭湯生活が1週間も続くとなればうんざりしてしまいますよね。
そのため給湯器のトラブルはスピーディに解決してくれる業者がありがたいのですが、給湯器駆けつけ隊のこの満足度の高さは、かなりスピーディに対応していることがうかがえます。
実をいうとこの対応スピードは、その業者がもっている在庫量と関係があります。
具体的にいうと、翌日に工事を完了してくれる業者もいれば、在庫がなく取り寄せとなり、1週間ほど工事に時間がかかる業者もいます。
この点はあとでさらに詳しく説明します。
給湯器駆けつけ隊のサービス品質への満足度
最後に、給湯器駆けつけ隊のサービス品質への満足度を見ると、88.9％の利用者が「やや満足」以上の評価をつけています。
ここでいう「サービス品質」というのは、交換工事や接客のクオリティ、アフターフォローのことを指しています。
給湯器交換は、どれだけ安くても10万円以上の出費になる工事です。
決して安くない出費になりますので、「なぜこの費用になって、具体的にこういう工事内容になる」などの説明は、納得のいく説明がほしいところです。
こうした給湯器駆けつけ隊のコミュニケーション面のよさを、多くの利用者が評価しているのは、依頼する側の心理として安心できますね。
また工事後も施工に問題があったときは無料で再工事してくれるような保証があるとさらに安心ですが、給湯器駆けつけ隊では10年の保証期間（メーカー保証10年と工事保証10年のW保証）をつけてくれます。
給湯器駆けつけ隊はアフターフォローの面でも、他の業者と遜色ない十分な保証を受けられると考えて間違いありません。
さてここまでは、給湯器駆けつけ隊の利用者による評価を見てきました。
全般的に利用者からは高評価の業者といっていい結果ですが、次の章では実際の利用者たちの口コミにも目を向けることにしましょう。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のいい口コミ・評判
まずは給湯器駆けつけ隊の利用者によるいい口コミから見ていきます。
給湯器駆けつけ隊のいい口コミは、このような傾向がありました。
具体的には、このような口コミです。
「冬場に突然お湯が出なくなり困っていましたが、問い合わせ当日に折り返し連絡があり、最短日程を提示してもらえた点が助かりました。給湯器は生活に直結する設備なので、対応の早さは安心感につながりました。見積内容も電話とメールで説明があり、追加費用が発生する条件についても事前に案内があったため、不安を残さずに依頼できました。工事当日は作業前後にきちんと説明があり、交換後の操作方法も確認できたので納得感がありました」（愛知県、39歳女性）
「他社よりも電話対応がよく、依頼をしてすぐに来てくださいました。他社でも見積もりは取ってましたが、他社よりも安く交換してもらえたので、満足です。また技術力も高く給湯器交換を検討している人が身近にいたらオススメしたいです」（神奈川県、47歳女性）
「緊急時のトラブルにも即座に対応してくれてよかったです」（宮城県、26歳男性）
給湯器のトラブルは、一日でも早く解決したいトラブルですが、特に給湯器のトラブルが多くなる冬期は業者側のスケジュールも埋まってしまいます。
そうしたときに緊急対応できるのは、拠点数が多く、施工スタッフも潤沢に在籍する業者です。
給湯器駆けつけ隊は、全国に9拠点（2026年２月時点）あり、「最短当日修理＆交換」を掲げていることからも、緊急対応に強い業者ということができます。
また給湯器の各メーカーの正規販売店に認定されていることからも、利用者とのトラブルが少なくクリーンな運営をしていることがうかがえます。
給湯器駆けつけ隊の利用者のこうした口コミは、利用するうえで大きな安心材料といってもいいです。
また給湯器駆けつけ隊のいい口コミをすべて見たい方は、こちらをタップしてください。
| 性別 | 年齢 | 都道府県 | 利用してよかったところ |
|---|---|---|---|
| 男性 | 27 | 大阪府 | 親切に素早く対応してくれた |
| 男性 | 53 | 長野県 | 対応が早くてとても助かりました |
| 女性 | 35 | 東京都 | 電話対応から見積もり、実際の工事までが非常にスピーディーで助かりました。冬場にお湯が出なくなり困っていましたが、問い合わせた翌日には新しい給湯器を設置してもらえました。作業スタッフの方も清潔感があり、古い給湯器の処分や後片付けまで丁寧に行ってくれたので安心してお任せできました。 |
| 女性 | 47 | 神奈川県 | 他社よりも電話対応がよく、依頼をしてすぐに来てくださいました。他社でも見積もりは取ってましたが、他社よりも安く交換してもらえたので、満足です。また技術力も高く給湯器交換を検討している人が身近にいたらオススメしたいです。 |
| 男性 | 23 | 千葉県 | 対応がよかったこと |
| 男性 | 40 | 岐阜県 | すぐに対応してもらい、工事も早くてよかったです。 |
| 男性 | 62 | 山口県 | 依頼して、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。特に設置業務に関しては、優秀なスタッフの下で、テキパキとこなす姿勢に感無量でした。 |
| 男性 | 44 | 宮城県 | 即日に対応してくれたことです。 |
| 男性 | 26 | 宮城県 | 緊急時のトラブルにも即座に対応してくれてよかったです。 |
| 女性 | 39 | 大阪府 | 冬場に急にお湯が出なくなり、慌ててネットで探して問い合わせました。翌日に訪問してもらえ、工事も半日ほどで完了。スピード対応は本当に助かりました。 |
| 男性 | 30 | 茨城県 | 迅速な対応で困っている時に助かった |
| 男性 | 29 | 愛媛県 | 作業スピードは早かった |
| 女性 | 39 | 愛知県 | 冬場に突然お湯が出なくなり困っていましたが、問い合わせ当日に折り返し連絡があり、最短日程を提示してもらえた点が助かりました。給湯器は生活に直結する設備なので、対応の早さは安心感につながりました。見積内容も電話とメールで説明があり、追加費用が発生する条件についても事前に案内があったため、不安を残さずに依頼できました。工事当日は作業前後にきちんと説明があり、交換後の操作方法も確認できたので納得感がありました。 |
| 男性 | 33 | 茨城県 | 急な故障でも即日対応してくれて説明も丁寧で安心できた。 |
| 男性 | 56 | 東京都 | 施工後の現場がきれい |
| 男性 | 41 | 埼玉県 | すぐに来てくれた |
| 男性 | 45 | 埼玉県 | 冬場に突然お湯が出なくなり困っていましたが、問い合わせ当日に折り返し連絡があり、翌日には現地確認、その翌日に工事まで完了したスピード感は本当に助かりました。見積もり内容も分かりやすく、追加費用の説明も事前にあったため安心して依頼できました。 |
| 女性 | 40 | 京都市 | 給湯器が急に故障して困っていたところ、ミズテックさんに依頼したら、すぐに駆けつけてくれて本当に助かりました。電話対応も丁寧で安心感があり、作業もスムーズ。料金も明確で、後から追加費用が発生することもなく、信頼できる業者さんだと感じました。 |
| 女性 | 35 | 和歌山県 | 給湯器駆けつけ隊（ミズテック）は、問い合わせをしてからの対応がとても早く、すぐに状況を確認してもらえたのが安心でした。見積もりも分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれたので、不安なくお願いすることができました。作業もスムーズで、思っていたより早く終わった点も良かったです |
| 男性 | 28 | 東京都 | むちゃくちゃよかった |
| 男性 | 53 | 東京都 | 経験豊富な技術者が対応 |
| 男性 | 28 | 山形県 | 対応が早くて安心した |
| 男性 | 30 | 東京都 | 丁寧に作業をしてくれた |
| 男性 | 20 | 東京都 | 修理してから壊れなくなった |
| 女性 | 28 | 兵庫県 | 自分たちでは難しい修理交換をスピーディーに行なってくれたこと。 |
| 男性 | 45 | 宮城県 | 問い合わせた翌日には交換に来てくれたので本当に助かりましたし、他の業者よりも安かったです。 |
| 女性 | 30 | 東京都 | 突然の故障にもかかわらず、迅速な駆けつけと丁寧な説明で、安心だったことです。 |
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の悪い口コミ・評判
一方で、給湯器駆けつけ隊の悪い口コミにも目を向けておきましょう。
給湯器駆けつけ隊の悪い口コミの傾向として、このようなものが挙げられます。
具体的に特徴的な利用者の口コミをピックアップすると、このような口コミです。
「機種の在庫状況によっては希望していた型番が選べず、選択肢が限られた点は少し残念でした。ただ工事自体は問題なく完了しました」（埼玉県、45歳男性）
「機種に、もう少し選択肢があればよかったと思います」（大阪府、39歳女性）
「非常に混み合っている時期だったためか、電話が少し繋がりにくい時間帯がありました。また、WEB上の最低価格はあくまで基本料金なので、最終的な見積もりは現場の状況次第でそれなりの金額になります。ただ、説明が明快だったので納得感はありました」（東京都、35歳女性）
まず給湯器の在庫ですが、もっとも工期が伸びるのはメーカーから給湯器本体を「取り寄せ」になったときです。
裏を返せば、給湯器交換業者は緊急対応できるように給湯器の在庫をいくつか車に積んで、現地調査に出向いています。
つまり給湯器トラブルを早期に解決したいときは、よく売れている給湯器の中から機種を選ぶことがひとつのコツといえます。
逆に、「どうしてもこの機種がいい」という指定があるときは、電話口や問い合わせフォームで型番を伝えて在庫があるかどうかを確認することをおすすめします。
また給湯器駆けつけ隊には営業時間があり、9～18時で少し短めです。
電話がつながりにくい場合は、営業時間内であるかどうかを確認するか、フォームからの問い合わせをするようにしてください。
このほかの給湯器駆けつけ隊の悪い口コミをすべて見たい方は、こちらをタップしてください。
| 性別 | 年齢 | 都道府県 | 利用してよくなったところ |
|---|---|---|---|
| 男性 | 27 | 大阪府 | 人気だったので対応まで少し時間がかかった |
| 男性 | 53 | 長野県 | 料金は少し高めかなと思いました |
| 女性 | 35 | 東京都 | 非常に混み合っている時期だったためか、電話が少し繋がりにくい時間帯がありました。また、WEB上の最低価格はあくまで基本料金なので、最終的な見積もりは現場の状況次第でそれなりの金額になります。ただ、説明が明快だったので納得感はありました。 |
| 女性 | 47 | 神奈川県 | 利用して良くなかったこと、はひとつもありません。 |
| 男性 | 23 | 千葉県 | 料金が高いと感じた |
| 男性 | 40 | 岐阜県 | なし |
| 男性 | 62 | 山口県 | 私の場合は、特にありません。 |
| 男性 | 44 | 宮城県 | 特にはありませんでした |
| 男性 | 26 | 青森 | 修理費用が高かったです。 |
| 女性 | 39 | 大阪府 | 機種に、もう少し選択肢があればよかったと思います。 |
| 男性 | 30 | 茨城県 | 連絡や対応が遅れたという声 |
| 男性 | 29 | 愛媛県 | 料金が当日追加料金が発生し困った |
| 女性 | 39 | 愛知県 | 繁忙期だったためか、希望していたメーカーや型番の在庫がすぐに用意できず、近い性能の機種を提案されました。結果的には問題なく使用できていますが、選択肢がやや限られていると感じました。また、見積金額は適正だと思いましたが、他社との比較検討をする時間があまりなかったため、急ぎの場合は冷静な判断が難しいと感じました。緊急性が高い商材だからこそ、標準工事内容の範囲がより明確に一覧化されていると、さらに安心できると思います。 |
| 男性 | 33 | 茨城県 | 電話が少し繋がりにくく、見積もりまで時間がかかった。 |
| 男性 | 56 | 東京都 | 修理費用が割高 |
| 男性 | 41 | 埼玉県 | 電話が繋がりにくかった |
| 男性 | 45 | 埼玉県 | 機種の在庫状況によっては希望していた型番が選べず、選択肢が限られた点は少し残念でした。ただ工事自体は問題なく完了しました。 |
| 女性 | 40 | 京都市 | 人気のためか、希望した時間帯に予約が取りづらく、少し待つことになりました。また、作業内容の説明がもう少し詳しければ、より安心できたと思います。全体的には満足ですが、改善の余地もあると感じました。 |
| 女性 | 35 | 和歌山県 | 全体的に満足していますが、人気があるのか希望した日時が少し先になってしまった点は少し気になりました。また、繁忙期だったこともあり、連絡の返信までに少し時間がかかることがありました。ただ、その後の対応は丁寧だったので、大きな不満はありませんでした |
| 男性 | 28 | 東京都 | 全然ないですね |
| 男性 | 53 | 東京都 | 対応していないエリアがある |
| 男性 | 28 | 山形県 | すこし雑なところがあった |
| 男性 | 30 | 東京都 | 特にありません |
| 男性 | 20 | 東京都 | 作業に時間がかかった |
| 女性 | 28 | 兵庫県 | 費用が高かった。 |
| 男性 | 45 | 宮城県 | 使う上では特に問題はなかったのですが、設置後に細かい使い方の説明をしれくれたときに、少し急ぎ気味だったことが気になりました。 |
| 女性 | 30 | 東京都 | 混雑時だったためか希望時間の調整が難しく、電話が繋がるまで少し待ったことです。 |
さてここまでは給湯器駆けつけ隊の実際の利用者の口コミを見てきましたが、次章では「給湯器駆けつけ隊に依頼したらいくらくらいかかるの？」という疑問に答えていきます。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の料金相場
それではこの章では、給湯器駆けつけ隊に給湯器交換工事を依頼したときの料金の相場を見ていきます。
結論からいえば、給湯器駆けつけ隊の料金相場は、次のような料金帯になります。
▼給湯器駆けつけ隊の料金相場
| 従来型 | エコキュート | |
|---|---|---|
| 単身・2人世帯 | 10万円前後 | 20万円前後 |
| 3～4人世帯 | 15～20万円 | 25～30万円前後 |
まず給湯器本体には「号数」という給湯能力を表す数字があるのですが、一般的な家庭で使用される号数には主に「16号／20号／24号」の3タイプがあります。
この数字が大きくなればなるほど、給湯能力が高くなり、給湯器本体の価格も上がります。
ザックリした目安ですが、給湯器の号数にはこのような区分があります。
▼給湯器の号数の目安
・単身、2人世帯→16号 or 20号
・3～5人世帯→20 or 24号
実際に、今回調査した給湯器駆けつけ隊利用者が支払った料金を、世帯人数別にクロス集計すると、このような分布になりました。
上図を大きく見ると、世帯人数が増えるほど支払っている料金が上がっていくことがわかりますね。
これは給湯器本体の費用が高くなっているためです。
またこれに加えて、給湯器交換の工事費用が上がる要因として多いのが「エコキュート」です。
これは省エネ機能がついた給湯器のことで、夜間に電力を使いながらより効率的な給湯をする給湯器です。
このエコキュート機能がついていると、本体価格が+10万円ほど高くなりますので、エコキュート機能付きの給湯器を購入すると、費用の総額が10万円ほど上がることになります。
ただしエコキュートは2026年現在だと補助金も受けられますし、中長期的な目線では光熱費が従来型の給湯器よりも安くなります。
そのためどちらが得かでいえばエコキュートのほうに軍配が上がるのですが、ここではあくまで工事費用の総額の話にとどめます。
またエコキュートの補助金申請は、交換業者のサポートを受けながら申請を出すのが一般的です。
つまり補助金申請のノウハウをもっている業者に依頼するとスムーズなのですが、給湯器駆けつけ隊は補助金申請のサポートにもしっかり対応しています。
いずれにせよ、上記の相場でイメージしておくと、見積りの内容の善し悪しが見やすくなります。
またあまりにも相場からかけ離れている場合は、別の業者から相見積もりをして、より客観的に見積り内容を見直すことをおすすめします。
口コミから見る給湯器駆けつけ隊（ミズテック）を利用するメリット
さて給湯器駆けつけ隊の利用料金の相場がつかめたところで、改めて給湯器駆けつけ隊を利用するメリットについて考えてみたいと思います。
またこれまでは利用者の口コミや評価に基づいて話をしてきましたが、ここからはほかの給湯器交換工事業者との比較も交えていきます。
結論からいえば、給湯器駆けつけ隊を利用するメリットには、次のようなものが挙げられます。
▼給湯器駆けつけ隊を利用するメリット
・工事完了までが早い
・給湯器本体を安く購入することができる
以下、それぞれのメリットを詳しく掘り下げます。
【メリット1】工事完了までが早い
給湯器駆けつけ隊を利用するひとつ目のメリットは、工事完了までが早いというメリットです。
もっと具体的にいうと、給湯器駆けつけ隊の利用者の77.8％が2日以内に給湯器交換時工事が完了しています。
これがどのくらい早いのかというと、大きく分けて給湯器交換工事には次の3つのプロセスがあります。
1.調査見積り（1日）
2.給湯器の取り寄せ（7～10日）
3.交換＆撤去工事（1日）
このように最低でも2日、給湯器がメーカー取り寄せになれば2週間弱という工期になります。
さらにいうと、給湯器のトラブルが混み合う冬季だと、現地調査に来るだけでも2～3日ほどかかることも珍しくありません。
一方で給湯器駆けつけ隊は、最短の工期で済んでいる利用者が8割弱いることになりますし、4日以内になるとほぼ利用者のすべてが収まります。
これらを見ると、給湯器駆けつけ隊の対応スピードの早さがイメージしやすくなりますね。
【メリット2】給湯器本体を安く購入することができる
給湯器駆けつけ隊を利用する二つ目のメリットは、給湯器本体を安く購入することができるというメリットです。
もちろん給湯器本体を安く購入することができると、工事費用の総額が安く済むということにもなります。
この安さには、給湯器駆けつけ隊がリンナイ、ノーリツ、日立社製の給湯器の正規販売店に認定されていることと、メーカーから直接大量に仕入れているから仕入れ値が安い、という理由があります。
メーカー側も大量に給湯器本体を発注してくれる業者には割引しやすいので、仕入れ値が抑えられるというスケールメリットがあります。
実際に給湯器駆けつけ隊が、どのくらいの割引率で給湯器を交換できるのか？を比較したものが下表です。
| サービス名 | 割引率 |
|---|---|
| 給湯器駆けつけ隊（ミズテック） | 64.1％ |
| GASSPEC | 73.3％ |
| キンライサー | 70.7％ |
| 湯ドクター | 56.8％ |
給湯器駆けつけ隊は最安というわけではありませんが、ほかの日本各地で営業しているほかの給湯器交換業者と比べても遜色ない割引率の高さであることがわかります。
また給湯器の機種が変われば、各社の割引率が変わりますので、数パーセント内の違いなら見積り額はそう大きく変わらないと、お考え下さい。
こうした給湯器駆けつけ隊の割引率の高さは、利用するうえでの明確なメリットといえます。
口コミから見る給湯器駆けつけ隊（ミズテック）を利用するデメリット
では一方で、給湯器駆けつけ隊を利用するデメリットも確認しておきます。
給湯器駆けつけ隊のデメリットには、このようなものがあります。
以下、それぞれのデメリットについて詳しくみます。
【デメリット1】対応できないエリアがある
まずひとつ目のデメリットは、給湯器駆けつけ隊は営業エリアを拡大していっていますが、2026年2月現在、まだ対応していない地域もあるというデメリットです。
そのため利用する前に、お住いの地域が対応エリアかどうかを確認しておく必要があります。
そこで給湯器駆けつけ隊の対応エリアを、下表にまとめました。
▼給湯器駆けつけ隊の対応エリア
| 北海道・東北 | 北海道（札幌市近郊）、宮城県、山形県（山形市・天童市のみ） |
|---|---|
| 関東 | 全域に対応 |
| 東海・中部 | 静岡県、 愛知県、 岐阜県、 三重県、 山梨県、 長野県 |
| 関西 | 大阪府・ 兵庫県・ 滋賀県・ 京都府・ 奈良県・ 和歌山県 |
| 中国 | 広島県のみ |
| 九州 | 福岡県のみ |
このように四国や沖縄県には対応していませんし、東北（青森、秋田、岩手）や東海・中部（新潟、石川、福井）などにも対応していない都道府県があります。
もちろん今後給湯器駆けつけ隊がエリア拡大していく可能性は十分ありますが、上記以外にお住いの方は利用前に対応エリアかを確認するようにしてください。
【デメリット2】営業時間がややタイト
ふたつ目のデメリットは、給湯器駆けつけ隊には「9～18時」という営業時間があり、平日会社勤めしている方にとっては少々タイトな営業時間です。
またメール問い合わせは24時間受け付けているのですが、営業時間外であれば返信は翌日以降になってしまいます。
そのため最初の問い合わせ時は、給湯器駆けつけ隊営業時間に合わせて利用者側が調整する必要があります。
ただし給湯器駆けつけ隊には「9～18時」の営業時間こそありますが、時間外の夜間の工事には対応しています。
給湯器の交換工事にはどうしてもリモコンの設置工事も含まれるので、在宅して工事に立ち会う必要があります。
そのため営業時間内に問い合わせさえ受け付けてもらえれば、工事時間は柔軟に対応してくれるので、その点は交渉する余地があります。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の利用方法
では次に、給湯器駆けつけ隊の利用方法をザッと確認しておきます。
特に給湯器駆けつけ隊の利用方法で難しいことはありませんが、給湯器交換業者に依頼したときのよくある流れと一緒なので、どのような感じで工事が進むかをイメージするためにも、目を通しておいてください。
まずは給湯器駆けつけ隊の公式サイトから、見積り依頼の問い合わせをします。
前章でも触れたように給湯器駆けつけ隊には、「9～18時」の営業時間がありますので、問い合わせ時には営業しているか確認するようにしてください。
またお急ぎの方は、現在使っている給湯器の型番を事前にメモしておいて、電話口で型番を伝えると在庫確認ができてスムーズです。
型番は給湯器の説明書や、給湯器本体の側面などに「RUF-A2405AW」のようなアルファベットと数字の組み合わせで記されています。
また電話口で現地見積もりをする日程を決めますので、都合のいい日時の候補を3つほど用いしておいてください。
早ければ当日、多くの場合は翌日に給湯器駆けつけ隊のスタッフが現地見積もりに来てくれます。
給湯器駆けつけ隊では、原則この現地見積もり時の見積り金額から変動することはありませんので、実質的な工事費用と考えて大丈夫です。
またこの時エコキュートに切り替えたり、現在使用している給湯器から機種を変えたい場合は、交換する機種の提案も同時におこなわれます。
一方で「いま使っている給湯器に不満はなかったから、同じ型番の後継機種でいい」という方は、問い合わせ時にその旨を伝え、現地調査を省略して工期を早めることもできます。
現地調査後工事日を決定しますので、都合のあう日時を相談してください。
工事当日に準備しておくことは特にありませんが、交換工事当日は住宅内にリモコンの設置工事もおこなわれるので、在宅しておく必要があります。
またエコキュートの場合、貯湯タンクが大きいので設置場所に搬入できるスペースを空けておくとスムーズです。
一般的な給湯器の場合、従来型だと2～3時間、エコキュートだと3～4時間ほどで工事は完了します。
工事が完了すると、施工スタッフから作業報告と給湯器の使い方の説明があります。
工事内容の確認ができたら、精算をして保証書を受け取ります。
給湯器駆けつけ隊では、給湯器本体の保証10年と工事保証10年がつきます。
万が一のトラブルが起こったときは、保証期間内であれば無償で対応してくれますので、保証書は保管しておくようにしてください。
以上が、給湯器駆けつけ隊の利用方法です。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）とは？運営会社について
給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックという会社によって運営されています。
給湯器のほかにもガスコンロや浴室乾燥機などの住宅設備機器も取扱いがあります。
また2026年2月時点で全国に9拠点あり、対応エリアを幅広く伸ばしている急成長中の会社といえます。
急進勢力ですが、施工スタッフは「ガス機器設置スペシャリスト」、「ガス消費機器設置工事監督者」、「給水装置工事主任技術者」など、給湯器設置工事に関連する有資格者が現場に来るので、品質面でも安心感があります。
▼給湯器駆けつけ隊の運営会社概要
| 運営会社 | 株式会社ミズテック |
|---|---|
| 創業年 | 2017年7月 |
| 本社所在地 | 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
| 電話番号 | 046-240-1574 |
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）や給湯器トラブルに関するよくある質問
最後にこれまでには触れることことができなかった、給湯器駆けつけ隊や給湯器工事に関するよくある疑問をQ＆A形式でまとめました。
依頼前の最終確認をするつもりで、ザッと目を通しておいてください。
- 給湯器駆けつけ隊にはどのような支払い方法がありますか？
-
現金、銀行振込、各種クレジットカード、ローンが利用できます。
ローンは信販会社である「JACCS」を通じてローンを組むもので、給湯器駆けつけ隊と直接ローンを組むわけではありません。
事前に審査がありますので、ローンを利用する予定のが方は最初に問い合わせをした時点で、ローンを利用することを伝えておくとスムーズです。
- 古い給湯器はどう処分すればいいですか？
-
給湯器駆けつけ隊が処分してくれます。
そのため処分を任せてしまうことが一般的ではありますが、処分も依頼すると処分費用が発生してしまいます。
そうした処分費用を浮かしたい方で、自分で持ち運びができる状態であれば、粗大ごみとして自治体に回収してもらう手もあります。
粗大ごみのルールは自治体によって異なりますので、お住いの自治体のホームページを確認してください。
- 給湯器の取り付けや取り外しの工事費用はどのくらいですか？
-
給湯器駆けつけ隊の場合は、給湯器の販売価格に工賃も含まれています。
ただ一般的な工事そのものの費用の相場は、3～5万円前後を見込んでおくと無難です。
また設置する給湯器がエコキュートであったり、配管を触るような工事が発生する場合は、これよりも高くなる傾向があります。
まとめ
以上が、給湯器駆けつけ隊の口コミや評価を調査した結果です。
最後におさらいがてら今回の調査結果を再掲すると、次のようになります。
▼この記事の結論
・給湯器駆けつけ隊は総合満足度4.2点と好評
・給湯器駆けつけ隊を利用したときの相場は、15～25万円
・給湯器駆けつけ隊は新興勢力ゆえにサービスが手厚い
総じて給湯器駆けつけ隊は、給湯器のトラブルに頼れる安心感の強い業者ということができます。
見積もりや調査は無料ですので、他社と検討中の方も見積もりをもらっておいて損はない業者です。