アイドルによる奇抜なCMがたびたび話題となるマネードクター。
CMが面白いから名前は知っているけれど、どんな保険サービスをおこなっているのか、他社と比べて何が違うのかなど詳しい内容はご存じない方も多いのでは？
CMでは「FPに相談するならマネードクター」との決めセリフもありますが、本当にその言葉通りなのか気になりませんか？
結論から言うと、マネードクターは利用者からの評価がとても高く、安心して相談をすることができる保険相談サービスであるといえます。
本記事では、マネードクターを実際に利用した22名の方へのアンケートをもとに、マネードクターのいい口コミと悪い口コミ、また利用するメリット・デメリットをまとめました。
この記事を読んだ後にはきっと「FPに相談するならマネードクターだ！」と納得するでしょう。
【マネードクター】には72％以上の人が満足している
本記事では、「マネードクター」を利用したことのある人にアンケートを取り、保険相談での満足度に関する独自の調査をおこないました。
おもな調査内容は以下の3項目です。
▼マネードクターに関する調査項目
1．提案内容や見積もりへの満足度
2．相談員の対応への満足度
3．予約のとりやすさへの満足度
いずれの項目においても、72％以上の人がマネードクターに満足しているとの回答が得られました。
具体的にどのような点が満足度につながっているのでしょうか。
項目ごとに詳しくみていきましょう。
まずはマネードクターからの提案内容や保険料の見積もりに関する満足度からです。
提案内容や見積もりに72.7%が満足
マネードクターを利用した方のアンケートによると、マネードクターの提案内容や見積もりには72.7％が満足しています。
マネードクターは、保険無料相談窓口サービスの企業ですが、保険の提案のみでなく家計や資産運用といった幅広い観点からライフプランを設計し、相談者に寄り添った保険を提案してくれると評判を得ています。
実際にマネードクターを訪れた方からは
「今の自分の見積もりが出されるのでわかりやすかった」(27歳/女性)
「具体的でわかりやすかった」(46歳/男性)
このようにマネードクターのスタッフは具体的で相談者に合った提案をしてくれるため、高い満足度につながっているのですね。
またマネードクターは保険会社は32社(うち生命保険は22社、損害保険は10社)のと保険会社の取り扱いもあり、保険商品の種類も豊富です。
▼取り扱いのある保険会社の比較
| マネードクター | 生保22社／損保10社 |
| 保険市場 | 生保31社／損保27社／その他36社 |
| 保険見直し本舗 | 生保25社／損保13社／少額6社 |
| ほけんの窓口 | 生保28社／損保16社 |
| 保険クリニック | 生保29社／15社 |
主要な保険相談サービスに比べるとやや取り扱い社数は劣りますが、保険料や保障内容に大きな差が出るほどの差ではありません。
こちらに関してはあとの口コミの章で確認することにします。
相談員の対応に81.8%が満足
利用した方のアンケートによると、相談員の対応に81.8%が満足しているとの結果が得られました。
今回実施したアンケートでも、マネードクターを利用してよかった点として、相談員の対応が良かったという声が最も多く挙がりました。
「保険の更新で悩んでいたが、わかりやすく説明してくれ心が軽くなった」(55歳/女性)
「信頼できる担当者に出会ったこと」(25歳／男性)
保険の相談をしたいと考える方は、少なからず今の生活や将来設計に不安を感じているものです。
マネードクターのように親切で丁寧な対応をしてくれるスタッフがそろっている保険サービスであれば、安心して相談ができますし、不安も解消できます。
予約のとりやすさに81.8%が満足
マネードクターの予約の取りやすさには81.8％の方が満足したと回答しています。
マネードクターの予約は公式ホームページのほか、電話やLINEから予約することができます。
忙しくてなかなか予約を取る時間がない方でも、これらの方法であればスキマ時間を活用して予約を簡単にとることができそうですね。
実を言うと、相談内容にもよりますが保険相談は1回の相談で完結するとは限りません。
見直す範囲が広いと複数回相談に行くことになりますので、こうした予約のとりやすさはスケジュールの合わせやすさに直結します。
また、マネードクターの相談場所は、店舗・自宅・カフェ・オンラインととても自由度が高いので、ライフスタイルに合わせて好きな場所で相談をすることができます。
時間も20時スタートと比較的遅い時間まで受け付けている点も、お仕事帰りの会社員の方には嬉しいポイントですね。
▼最終スタート時間の比較
| マネードクター | 20時 |
| 保険市場 | 20時 |
| 保険見直し本舗 | 18時 |
| ほけんの窓口 | 19時 |
| 保険クリニック | 19時 |
※店舗により最終スタート時間は異なる。表内ではもっとも遅い時間にスタートできる時間を記載
【マネードクター】のいい口コミ・評判
それでは、実際に保険見直し本舗を利用した人たちの体験談をもとに、保険見直し本舗のいい口コミや評判をみていきましょう。
マネードクターでは、以下の評判が得られました。
それではそれぞれどんな口コミがあったのかみていきましょう。
スタッフが親切
「親切なスタッフのおかげでリラックスして情報を得ることができました」(43歳/男性)
「契約後も保険に関する相談に乗ってくれる」(31歳/女性)
「こちらの話を丁寧に聞いてくださり、しつこい勧誘などもなかった」(24歳/男性)
マネードクターの利用者によるアンケート結果によると、マネードクターのスタッフは親切な対応がよかったという口コミがとてもたくさん集まりました。
マネードクターのような保険相談サービスは人対人の関わりが大前提のため、スタッフの質はとても重要ですね。
相談に行く前に「どんな人が相談にのってくれるのだろう」と不安に思う方も少なくないはずです。
マネードクターであれば、提案からその後のアフターサービスまできめ細やかな対応が期待できそうですね。
最適な保険を紹介された
「今入っている保険よりも、もっと最適な保険を教えてもらうことができた」(32歳/女性)
「私に最も適した資産運用方法を何点かピックアップしてくれて分かりやすく丁寧にやり方を教えてくれたり的確なアドバイスをくれた事が良かったです、素直に非常に役に立ちました」(44歳/男性)
マネードクターで無料相談を受けた方からは、最適な保険を紹介されたという意見が寄せられました。
実はマネードクターのスタッフは全員がお金のプロであるファイナンシャルプランナーの資格を保有しています。(以下FP)
FPの資格をもっているスタッフであれば、相談者にピッタリの保険が提案されるのも納得ですね。
また、マネードクターには「マネードクタープレミア」というサービスも用意しています。
これは保険の相談だけでなく、家計の見直しや貯蓄計画、または終活までお金に関わることを総合的に相談できるサービスです。
ライフプランも含めて総合的に相談をしたい方にはマネードクターは最適な保険相談サービスといえるでしょう。
生命保険の取り扱いが多い
「生命保険の取扱い種類が多い」(41歳/女性)
「いろいろな保険会社の情報がわかってとてもよかったです」(57歳/女性)
マネードクターで取り扱っている保険会社は32社(うち生命保険は22社、損害保険は10社)ととても豊富です。(2022年10月時点)
保険会社の種類が多いということはそれだけ保険の種類も多いということなので、豊富な保険会社を取り扱っているマネードクターであれば、自分にぴったりの保険を見つけることができます。
マネードクターでも十分な保険が用意されていますが、マネードクターでは自分に合う保険が見つからなかったという方には「保険市場」もおすすめです。
保険市場では58社(うち生命保険31社、損害保険27社)の保険会社を取り扱っており、業界の中でもトップクラスです。(2022年10月時点)
▼取り扱いのある保険会社の比較
| マネードクター | 生保22社／損保10社 |
| 保険市場 | 生保31社／損保27社／その他36社 |
| 保険見直し本舗 | 生保25社／損保13社／少額6社 |
| ほけんの窓口 | 生保28社／損保16社 |
| 保険クリニック | 生保29社／15社 |
通常利用する方にはマネードクターでも十分豊富な保険が用意されていますが、保険の提案が自分に合わないと感じたり、さらにいろいろな種類の保険を見てみたいという方は、保険市場をはじめとした、他の保険サービスを利用することも検討してださい。
【マネードクター】のよくない口コミ・評判
マネードクターでは残念なことに、いくつかよくない口コミもあります。
多く寄せられた感想はおもに以下の3点です。
それでは、体験談をもとに内容をみていきましょう。
特定の保険のみ勧められた
「ある特定の保険を勧めていて、そこを勧めないといけないノルマがあるのかと感じでしまった」(40歳/女性)
「相談員の人が知っている保険しか出てこない」(31歳/女性)
このように、自分にあった保険が提案されないという意見も挙げられました。
マネードクターでは数多くの保険会社と契約しており、保険の種類も豊富です。
保険の種類が豊富であるがゆえに相談員の得意分野によって提案される保険も限定されることがあります。
また、保険会社から契約手数料を受け取っていることから、契約手数料が多い保険会社の商品を提案することがこれらの業界では多くあるのです。
自分に最適な保険に出会うために、提案された保険が合わないと感じた場合は正直に相談員に保険が合わないこと、具体的にどのような保険を求めているかを再確認するようにしましょう。
しつこい勧誘があった
「営業がしつこかった」(56歳/男性)
「しつこい営業があった」(34歳/男性)
独自のアンケートによると、マネードクターでしつこい勧誘があった、またはかなりあったと回答した方は22件中わずか2件（9.0％）でした。
この結果からマネードクターでのしつこい勧誘はほとんどないと言っていいでしょう。
マネードクターでは担当者の交代もできるため、担当者の営業がしつこい、または担当者と合わないと感じた場合は、担当者の交代を申し出ることもできます。
しかし、アンケートの回答者のうち実際に担当者の交代を申し出た方はわずか1件（4.5％）でした。
しつこい勧誘の体験談や担当者の交代の例を踏まえてもマネードクターでの勧誘はしつこくないことがほとんどですので、安心して相談にいけますね。
契約に時間がかかる
「時間がかかった」(46歳/男性)
「相談した後の終わり方がわからなかった」(26歳/女性)
マネードクターに関わらず、保険の相談・見直しには時間がかかります。
人生が人それぞれであるように、その人の人生に必要な保険も三者三様なのです。
そのため、保険に加入するにはただ保険の説明を受ければいいというものではなく、相談者の家族構成や資産状況、将来の希望などライフプランをしっかりと練り上げてから最適な保険を見極めていく必要があります。
マネードクターによると、相談に訪れる方の多くが3回前後(各1～1.5時間)相談に時間がかかるとのことです。
もちろん相談内容には個人差があるため、必要な相談時間も各々異なります。
早く契約を終わらせてしまいたいと考えている方もいらっしゃるかもしれませんが、時間がかかるということは、それだけマネードクターのスタッフが丁寧に相談者と向き合っているということにもなります。
また、マネードクターはアフターサービスも充実しているため、契約後も本当にその保険が合っていたのか、その後の契約者の家族構成などライフプランに変更がないかを見直してくれます。
これらのアフターサービスももちろん無料です。
【マネードクター】で保険相談の予約をとる方法
マネードクターでの無料相談は完全予約制となっています。
予約は最短で翌日から取ることができ、直営店の場合は予約状況により、当日でも相談が可能なことがあります。
今回は公式サイトの予約フォームでの予約方法についてご説明いたします。
マネードクターの公式ホームページの「FP相談ご予約フォーム」を選択します。
上図の画面で、相談内容を選択します。
希望相談場所を選択します。
場所を選択すると、予約可能な日時が選択できます。
店舗を選択した場合は、店舗を選択して日時を選択します。
続いて氏名を入力します。
メールアドレス、電話番号を入力します。
すべて入力が終わったら、サービス利用・利用規約・個人情報保護方針に同意し、申し込みの確認をクリックします。
【マネードクター】の特徴や基本情報
それでは最後に、マネードクターの保険相談サービスとしての特徴や、企業情報についてもみていきましょう。
マネードクターの特徴
マネードクターは全国に約120店舗を展開する、店舗型の保険相談サービスです。
大手と比較すると店舗の数はやや少なめではありますが、その分自宅や最寄りカフェ等の訪問、オンライン相談などにも積極的に取り組んでおり、全国どこにいてもマネードクターで保険相談を受けることができます。
ただし、オンライン相談の場合は説明資料は後日届くので、資料を見ながら説明を受けることはできません。
説明当日に資料を見ながら相談をしたい方は対面での相談方法を選択するといいでしょう。
またマネードクターの特徴はなんといっても、相談員が全員FPであるということです。
FPはお金のプロであることを証明する国家資格のため、保険や家計相談をするうえで相談員が全員FPということはとても心強いですね。
マネードクターの運営
マネードクターは全国に約120の店舗を展開しています。
そのうちマネードクターの直営店は現在12店舗で、その他の支店はフランチャイズとなっています。
直営店では当日の空き状況によって当日でも相談ができたり、マネードクタープレミアが受けられるコンセプトショップを展開している店舗もあり、とても充実したサービスを受けることができるのです。
なぜ無料で相談できるの？
なぜ無料で相談をすることができるのか気になりますね。
実はマネードクターをはじめとした保険の相談窓口が無料で相談をおこなうことのできるカラクリが存在するのです。
保険相談窓口では、様々な保険会社の保険商品を取り扱っていますが、これらの保険会社から販売代理手数料を受け取っています。
この販売手数料を元手に経営をおこなっているため、相談者は相談手数料や契約手数料といった負担が一切なく店舗を利用・相談することができるというわけです。
まとめ
マネードクターは豊富な知識を持ったＦＰが在籍しており、必ずＦＰに相談できることが魅力の保険相談サービスです。
相談員の対応や保険の提案に多くの方が満足したと回答していることから、マネードクターは信頼できる保険相談サービスであるといえます。
しつこい勧誘といった残念な口コミも存在しますが、絶対数はごくわずかですので、過度に心配する必要もないでしょう。
保険をはじめとしたお金の相談を信頼のおけるプロに任せたいと考えている方にとっては、マネードクターは最適な相談窓口であるといえます。
どの保険相談サービスを利用しようか迷っている方は、マネードクターへの相談を検討してみることをおすすめします。