【検証】ねずみ110番のリアルな口コミ・評判！実際の料金や安く利用するコツも徹底解説

「ねずみ110番ってよく聞くけど、利用して大丈夫？」

そんな疑問にお答えするために、この記事では独自に調査した実際にねずみ110番を利用したことがある19人の利用者にアンケート調査をおこない、口コミや評判を検証していきます。

最初にこの記事の結論をお伝えしておくと、ねずみ110番の利用者たちの評価は良好で、このような結論になりました。

▼この記事の結論
・ねずみ110番の利用者の満足度は高い（4.1点／5点）
・ねずみ110番利用者の約8割が「5万円以下」の費用でおさまる
・対応スピードや保証の長さは強み

またこの記事では、ねずみ110番の口コミや評判だけでなく、安く利用するためのコツや、利用時の注意点などもお伝えしていきます。

本稿を読み終える頃には、ねずみ110番を利用すべきかどうかの判断を、明確に決められるようになっています。

ではじっくり見ていきましょう。

ねずみ110番の総合評価は78.9％が満足（4.1／5点）

まずは全体観を把握するために、ねずみ110番の総合的な評価から見ていきます。

ねずみ110番の総合的な評価は、利用者の78.9％が「やや満足した」以上の評価を入れる良好な結果となっています。

一方で「やや不満だった」（10.5％）、「かなり不満だった」（0.0％）という低評価をした人は全体の1割ほどでした。

これらのことを合わせて考えると、ねずみ110番をねずみ駆除サービスとして利用しても失敗しにくいサービスであることがわかります。

またねずみ110番は現地調査・見積もりまで無料なので、少なくとも相見積もりをとっておいて損はないサービスともいえます。

ではここからは利用者の評価をもう少し掘り下げて、

・料金
・スピード感
・駆除品質

ねずみ駆除業者を選ぶうえで重要視すべき3つの観点を詳しく見ていくことにします。

ねずみ110番の料金の満足度

最初にねずみ110番の駆除料金の満足度を見ると、73.7％の利用者が「やや満足」以上の評価をつけています。

ねずみ駆除の料金の相場はこれといった定価があるわけでもありませんし、駆除に付随する侵入対策や清掃・消毒といった作業内容も業者によって変わります。

そのため、駆除料金も業者によってかなり変動すると考えるべきです。

そうしたねずみ駆除において、7割以上の利用者が満足しているというのは安心感のある結果といえます。

ちなみにねずみ110番のホームページでは、駆除料金が「22,000円～（税込）」と書かれています（最終閲覧日2025年5月）。

これは現場状況によって必要な施工内容が変わるからという事情があるからですが、利用者目線では「円～」では結局いくらになるのかハッキリせず不安に感じてしまいます。

そこでねずみ110番の利用者に、実際に支払った金額を聞いてみると下図の結果でした。

「3万円未満」の駆除料金を支払っている利用者がもっとも多く42.1％を占め、さらに利用者の78.9％が「5万円以下」の料金でおさまっていることがわかります。

「5万円は高いな…」と感じるかもしれませんが、ねずみ駆除の相場はおおむね3～5万円のレンジで考えておくべきです。

それはいかにホームページに安価な料金が書かれていようと、おおむねどの業者を利用してもそのくらいの料金になるということです。

こうした相場と比較すると、「3万円未満」でおさまっている利用者が4割ほどいるねずみ110番はむしろ割安な料金と言えます。

その結果、7割以上の利用者が満足以上の評価を入れることにつながったと考えられます。

ねずみ110番の解決スピードの満足度

次にねずみ110番の解決スピードの満足度を見てみましょう。

ねずみ駆除が完了するまでのスピード感に対して、利用者の89.5％が「やや満足」以上の評価を入れるかなり良好な結果となっています。

ではなぜねずみ駆除で解決スピードが大事になるかというと、この記事を読まれている方の中には、夜中に天井裏を走り回るねずみの騒音に悩まれている方も少なくないはずです。

もちろん毎日寝不足ではたまったものではありませんし、早急に解決してくれる業者がありがたいという意味もあります。

ただもう一つ見落としてはならないのは、ねずみが定住すると二次被害・三次被害を生むという点です。

その主な例を挙げると、イエダニという吸血性のダニです。

このイエダニは「イエダニがいたらねずみもセットでいる」と言われるような存在で、主に寝具に侵入して人間の足や下腹部を刺し、噛まれると強いかゆみを引き起こします。

また何よりイエダニのフンや死骸はアレルギーの原因にもなり、ぜん息やアトピーを引き起こすこともあります。

参考：東京都保険医療局「6ネズミ・生活害虫の対策 – 東京都保健医療局」

このほかにもねずみは、天井裏の断熱材をボロボロにしたり、電気の配線をかじって漏電させたり、フンが食べ物に混入して食中毒を引き起こすなどさまざまな害を出します。

もちろんそうした被害が出ると、それに対処する必要が出てくることになり、深刻化します。

そのためねずみの存在に気づいた時点で、スピーディに駆除してくれることは思っている以上に重要なのです。

ねずみ110番の駆除品質の満足度

最後にねずみ110番の駆除品質の満足度を見ます。

この駆除品質をもっと具体的にいうと、「ねずみが再発しなかったか？」や「料金に見合った作業をしてくれたか？」や「アフターフォーローは充実していたか？」という意味で考えてください。

そうしたねずみ110番の駆除品質は、89.5％の利用者が「やや満足」以上の評価をつけるかなり良好な結果でした。

意外かもしれませんが、ねずみ駆除のメインはねずみを駆除する工程ではありません。

どちらかというと、ねずみが家や屋根裏に入ってこれないように侵入口を封鎖するという工程がメインなのです。

単にねずみを駆除しただけでは、別のねずみがやってきて再発するだけになってしまうので、根本的な解決にはならないのです。

具体的にねずみの侵入口になるのは、通気口や換気口、外壁のひび割れ、エアコンのドレンホースが貫通している箇所や、時にはトンネルを掘って住宅内に侵入します。

ねずみは1cm程度のすき間があれば侵入できてしまうので、そうしたねずみの侵入口となる箇所すべてを防鼠用の金網などで封鎖するのです。

そのためねずみ駆除は、住宅の軽い修繕と考えたほうが実態に即しています。

つまり業者によって、技術の差が出るということです。

もちろん駆除の工程においても技術の差はありますし、侵入口を検知する工程においても経験や知識で差が出ます。

そうした観点で考えたときに、ねずみ駆除110番の駆除品質の満足度の高さは利用者にとってかなり安心できる評価といえます。

ねずみ110番のいい口コミ

ではここからは実際のねずみ110番利用者たちの口コミを見ていくことにします。

まずはねずみ110番利用者たちから寄せられたいい口コミから見ていきますが、ねずみ110番のいい口コミにはこのような傾向がありました。

▼ねずみ110番のいい口コミ
・対応が早い
・料金と駆除内容が適正だった

具体的には、いくつか特徴的な口コミをピックアップすると、このような口コミです。

特に顕著なのは多くの利用者が、ねずみ110番の対応の早さを好感していることです。

対応スピードの満足度のところでも触れましたが、ねずみと同居する期間は短いに越したことはありません。

ねずみ110番の悪い口コミ

次にねずみ110番の悪い口コミにも目を向けておきましょう。

ねずみ110番の悪い口コミには、このような傾向がありました。

▼ねずみ110番の悪い口コミの傾向
・料金がそれなりにかかった

具体的には、このような口コミでした。

詳しくは次のねずみ110番の料金の章で見ますが、ねずみ駆除というのは薬剤を撒いて終わりというものではありません。

具体的には、ねずみ110番では侵入口の封鎖やねずみのフンや害虫を清掃・消毒する工程も駆除サービスに含まれます。

そのため厳密にいうとねずみ駆除だけの費用ではなく、それらの付随する作業費も料金として発生します。

つまりねずみ駆除業者の料金で見るべきなのは、単純な金額の高い・低いだけでなく、「この料金で、どこまでの作業をしてくれるのか？」という内容も見て判断する必要があります。

これらは次の章で詳しく掘り下げて見ていきます。

ねずみ110番の料金の相場は3～5万円で見ておく

ではこの章では、ねずみ110番の料金の相場を解説します。

料金の満足度のところでも少し触れましたが、ねずみ110番をはじめねずみ駆除業者を利用したときの相場は3～5万円でイメージしておくのが無難です。

再度、ねずみ110番利用者の料金の分布を見ると、下図です。

5万円以下でおさまっている利用者が78.9％で、見積もり額が「5万円以下だったら相場並み」と考えて問題ありません。

一方で「5～10万円」で高額になった利用者も21.1％います。

ではねずみ駆除はなぜこのような金額になるのでしょうか？

これまでにもお伝えした通り、ねずみ駆除は駆除作業自体が高いわけではなく、それ以外の工程が多くなったときに高くなります。

具体的にいうと、ねずみ駆除の基本的な工程は3つあります。

▼ねずみ駆除の工程
・ねずみの捕獲or追い出し
・防鼠工事
・清掃、消毒

まず最初の工程として、ねずみの駆除作業はラットサインと呼ばれるねずみが通った痕跡のあるところに粘着シートを用いて、ねずみを捕獲します。

またはねずみが嫌がる成分が入った忌避剤を散布して、ねずみを住宅内から追い出します。

そしてねずみの侵入口となる通気口、換気口、外壁のクラック（ひび割れ）、排水口やエアコンのドレンホースまわりなどのすき間に防鼠ネットを設置していきます。

これはねずみの再発防止のためにも、重要な工程であることはこれまでにも見た通りです。

防鼠工事が終われば、ねずみの巣となっていた場所や、フンで汚染された箇所の消毒と清掃をします。

ねずみの巣やフンは病原菌やダニ・ノミなどの害虫の温床になりますので、この清掃・消毒は必ずやってもらうようにしてください。

特にイエダニやノミなどの害虫は、宿主のねずみがいなくなると新たな寄生先を求めて人間に被害を出し始めます。

害虫による被害が顕著になるのはねずみがいなくなったあと、なのです。

ここまでがねずみ駆除の基本的な工程です。

駆除作業だけでなく、他にもやらなければならない工程が多いことがおわかりいただけると思います。

さらにもしねずみが天井裏の断熱材をぼろぼろにしていたら交換作業が、糞尿で天井のクロス（壁紙）にシミができていたらクロスの張替え作業といった具合に補修工事が発生する場合もあります。

つまりねずみ駆除の料金が「5～10万円」や、10万円以上のような高額になるのは、ねずみの二次被害による補修工事が必要になったケースです。

そのため単純に金額だけを見て「3～5万円は高い！」ということはできず、ねずみ駆除費用の高い・安いは「この作業内容で、この金額」という風に、作業内容と照らし合わせて判断する必要があります。

ねずみ110番の料金を下げるコツは早期対応

ねずみ駆除の料金は作業の多さであることは理解いただけたと思いますが、それでも数万円かかるのは痛い出費であることに変わりありません。

そこでねずみ駆除の料金を下げるコツをお伝えします。

それはここまでお読みの方はお察しの通りで、ねずみの存在に気づいた時点で駆除業者に依頼をすることです。

つまり駆除対応するのが早期であればあるほど、ねずみの駆除費用は安く済む公算が高くなります。

というのも、ねずみ駆除費用が10万円を超すような高額になるのは、ねずみが定住して二次被害を出すことが原因だからです。

ボロボロになった断熱材を入れ替えしたり、糞尿でシミができた天井クロス（壁紙）を張替えたりすると、簡易的なリフォームになってしまい、どうしても料金の総額が上がってしまいます。

ですがねずみが悪さをして家を傷める前に駆除してしまえば、基本的な工程の作業だけで済みます。

これは何社も見積もりを取り寄せて安い業者を探し回るよりも、はるかにねずみ駆除の料金を安く済ませる方法なのです。

つまりねずみは放置せず、早期対応することが家、家族、お財布にとってもいい結果になるということですね。

口コミから見るねずみ110番を利用するメリット

ではこの章では、先ほど見たねずみ110番利用者の口コミや、口コミ以外の他社との比較を通したねずみ110番のメリット・デメリットを見ていくことにします。

まずはねずみ110番を利用するメリットから見ていきますが、ねずみ110番のメリットはこのようになっています。

▼ねずみ110番のメリット
・対応が早い
・保証期間が最長10年と長い

対応が早い

まずひとつ目のねずみ110番を利用するメリットは、対応が早いということです。

これまで見てきたように、ねずみは二次被害・三次被害を出す害獣です。

また費用の面においても早期に対応することが、結果的に駆除費用を安く済ませる最大のコツであることも見ました。

ですが、ねずみは年中生息しているものですが、人がねずみの存在に気づくタイミングにはやや偏りがあります。

つまり気温が低下して、それまで屋外で暮らしていたねずみが暖をとれる住宅に侵入し始める9～12月です。

このタイミングは駆除業者もかき入れ時となって、なかなか予約が取りづらい状況になります。

ですがねずみ110番は、全国に400社以上の加盟店をもっている業者紹介サービスの一面もあります（基本的には子会社の駆除サービスが現場に来ます）。

そのためこうしたねずみのシーズンでも、そのネットワークからすぐに対応できる業者を派遣してくれるので対応スピードが早いというわけです。

保証期間が最長10年と長い

ねずみ110番を利用する二つ目のメリットは、保証期間が最長10年で長いことです。

この保証期間というのは、ねずみが再発したときに無料で再度駆除してくれるというもので、再発しやすいねずみの駆除には不可欠な保証内容です。

おおむねどのねずみ駆除業者もこうした再発保証はついていますが、異なるのは保証期間です。

例として、全国対応している著名なねずみ駆除サービスの保証期間を比較したのが、下表です。

▼保証期間の比較

ねずみ110番	最長10年
害獣プロテック	最長10年
ダスキン	不明
サンキョークリーン	3～18か月
駆除ザウルス	最長5年

実際のところねずみ110番の「最長10年」という保証期間は、駆除サービスの中でもトップクラスに長い保証期間です。

裏を返せば、それだけねずみの再発防止に自信があるということでもあります。

口コミから見るねずみ110番を利用するデメリット

では一方で、ねずみ110番を利用するデメリットも見ておきましょう。

ねずみ110番を利用するデメリットは、下記です。

ねずみ110番のデメリット
・現場に来る業者によって駆除品質にバラつきがある

以下、詳しくデメリットを見ていきます。

現場に来る業者によって駆除品質にバラつきがある

ねずみ110番を利用するデメリットは、現場に来る業者によって駆除品質にバラつきがあることです。

最初に強調しておきますが、ねずみ110番に依頼するとアズサポートというグループ会社の害獣駆除業者がおおむね現場に来ます。

そのため多くのケースにおいて、駆除品質がバラつくということはありません。

ですが、このアズサポートが対応していない地域であったり、アズサポートのスケジュールに空きがない場合だと、ほかの加盟店である駆除業者が現場に来ます。

もちろんこれはスピーディに対応できるというメリットはあるものの、その反面で保証内容や駆除品質が同じではないというデメリットもあります。

起こりうるのは、清掃・消毒がプランに含まれるか含まれないか？という違いです。

そのためねずみ110番に依頼して現地見積もりをしてもらうとき、

・アズサポートというグループ会社か？
・保証期間や駆除内容が大きく異ならないか？

の二点をチェックするようにしてください。

ねずみ110番の利用方法

ではここからは、ねずみ110番の具体的な利用方法について解説します。

ねずみ110番の利用において特に難しいことはありませんが、実際に問い合わせ後の流れなどを確認するつもりでザッと目を通しておいてください。

ねずみ駆除でよくある質問

次にねずみ駆除に関するよくある質問を、Q＆A形式で説明します。

ねずみ駆除を業者に頼むのは初めてという方も多いと思いますので、確認するつもりでザッと目を通しておいてください。

ねずみ駆除に超音波は効果がないって本当ですか？

効果はありますが、一時的な効果に止まります。

実際にプロのねずみ駆除の現場でも、超音波を発生させる装置を用いる業者もいます。

ただしねずみは知能の高い動物なので、超音波に危険がないことを学習すると平気で横を素通りするようになります。

市販グッズでも簡易的な超音波発生装置が販売されていますが、その効果を過信しすぎるのはおすすめできません。

ねずみは自然にいなくなりますか？

家に住み着いたねずみが、何もせずに自然に家を出ていくことは基本的にはありません。

これが子育てを始めたねずみであれば、なおさらです。

ただし寒い期間だけ住宅に侵入し、暖かくなったら屋外で暮らすようになるというケースも少なからずあります。

このケースだと一時的にねずみが自然解決したように見えるのですが、また寒い季節になると住宅の中に戻ってくるので、解決しているとは言えません。

ねずみを殺してはいけないのですか？

ねずみは鳥獣保護法で保護対象になっている動物ではありませんので、法律的な観点では殺処分しても問題ありません。

ただし殺鼠剤やホウ酸団子などを用いて、ねずみを殺処分することはおすすめしません。

というのもねずみの死骸というのは非常に不潔で、イエダニなどの害虫や病原菌の温床となります。

つまり毒エサを食べさせてもどこで死んだかわからない状態では、ねずみの二次被害を防ぐことはできません。

またねずみ駆除のプロでも殺鼠剤と食べ物の調合には独自のこだわりがあるほど、置いておけば簡単にねずみが食いついてくれるような単純なものでもありません。

ネズミはゴキブリを食べますか？

ドブネズミであれば、ゴキブリを捕獲して食べることがあります。

ですが近年住宅に被害を出すことが多いクマネズミは、木の実などを食べる植物性の食性をです。

そのため家に住み着いているのがクマネズミやハツカネズミであれば、ゴキブリを食べることはありません。

ちなみにクマネズミの特徴は高いところに登るのが得意なことなので、天井裏から足音が聞こえればほぼ間違いなくクマネズミと考えられます。

ねずみ110番の運営会社

最後にねずみ110番の運営会社について、確認しておきましょう。

ねずみ110番の運営会社は愛知県に本社があるシェアリングテクノロジー株式会社という上場企業ですが、傘下にアズサポートという害獣駆除業者がいます。

つまり受付はシェアリングテクノロジー株式会社という企業がおこない、実際に現場に来るのは子会社のアズサポートが来るというケースが多いというわけです。

このあたりがミツモアやくらしのマーケットなどの、よくある業者紹介サービスと異なるところで、もしトラブルが発生したときもしっかり運営会社が責任をもって対応してくれる安心感があります。

▼シェアリングテクノロジー株式会社の会社概要

会社名	シェアリングテクノロジー株式会社
本社	〒450-6319 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F
資本金	1億9,098万円 ※2025年3月末現在
従業員数	173名（内アルバイト・パート31名）※2025年3月末現在
上場先	東証グロース市場

まとめ

以上がねずみ110番に関する口コミや評判を、独自のアンケートを通して調査したレポートです。

最後にこの記事の結論をおさらいしておきます。

▼この記事の結論
・ねずみ110番の利用者の満足度は高い（4.1点／5点）
・ねずみ110番利用者の約8割が「5万円以下」の費用でおさまる
・対応スピードや保証の長さは強み

繰り返しにはなりますが、ねずみは早期対応が費用の面でも、家族や住居のためにも鍵となります。

そうしたねずみ駆除において、ねずみ110番は有力な選択肢になります。

現地調査・見積りまでは無料なので、一度見積もりをもらっておいて損はありません。